الاسئلة الشائعة

كيف يمكنني ربط بطاقتي إلى حساب Spectrocoin؟

يمكن أن يكون شراء البيتكوين والـ cryptocurrencies الأخرى مع بطاقة الائتمان الدائنة أو المدينة مريحاً للغاية، بما أنه يتم شحن محفظة SpectroCoin للـ blockchain الخاصة بك في غضون بضع دقائق من إيداعك بحيث يمكنك شراء بيتكوين على الفور.

  • إذا لم يكن لديك حساب SpectroCoin حتى الآن، انقر على "أنشئ حساباً" وسوف تتمكن من إنشاء حساب جديد عبر ملئ استمارة التسجيل.
  • بعد الانتهاء من التسجيل، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه إذا لم تستلم رسالة تأكيد البريد الإلكتروني بعد التسجيل مباشرة، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam/Junk) أو محاولة التسجيل مرة أخرى، باستخدام عنوان بريد إلكتروني بديل.
يرجى ملاحظة أنه لربط بطاقتك الائتمان الدائنة أو المدينة بحسابك على SpectroCoin، فإنه يجب التحقق من حساب SpectroCoin الخاص بك. إن التحقق مطلوب من أجل عمليات العملات الورقية.
  • لربط بطاقتك المصرفية بحسابك على SpectroCoin، اذهب إلى قسم "إضافة بطاقة" تحت قائمة "البطاقات الموصولة".
  • في قسم "ربط البطاقة المصرفية" أدخل تفاصيل بطاقتك المصرفية وانقر على زر "ربط".
  • ارجع إلى قسم "البطاقات الموصولة" في SpectroCoin، وانقر بعد ذلك على خيار "تحقق".
  • من أجل ربط بطاقتك بحساب SpectroCoin، سيتوجب عليك رفع مستنداتك تحت أقسام فرعية محددة في صفحة "التحقق من البطاقة": جواز سفر ساري المفعول أو بطاقة هوية، فاتورة استهلاك، وصورة البطاقة التي تريد ربطها – في الصورة، يجب إخفاء أول 12 رقماً ورمز CVV.
  • بعد تأكيد جميع حالات التحقق، سيتم خصم مبلغ صغير منك بين 1.00 - 6.00 يورو حتى نتمكن من التحقق من صلاحية بطاقتك. سيتم رد جزء من المبلغ المستقطع إلى حسابك وسيتم خصم رسوم بقيمة 1.5 يورو على الخدمة.
  • تحقق من كشف حسابك المصرفي بالمبلغ الذي تم خصمه / حجزه من البطاقة التي تقوم بربطها إلى حسابك في SpectroCoin.
  • ارجع إلى قسم "البطاقات الموصولة" في SpectroCoin، وانقر على خيار " تحقق الآن".
  • في النافذة المحددة، أدخل المبلغ الذي تم خصمه بالضبط واضغط على "تحقق". يرجى ملاحظة أنه إذا كانت البطاقة ممنوحة بعملتك المحلية (GBP، USD، وما إلى ذلك)، فإنه يجب تحويل المبلغ المقتطع من بطاقتك إلى يورو.

هذا كل شيئ - أنت مستعد تماماً لشراء البيتكوين على الفور باستخدام بطاقتك الموصولة. بعد ربط البطاقة المصرفية الخاصة بك بحسابك على SpectroCoin، ليس هناك حاجة لإدخال بيانات اعتماد بطاقتك عدة مرات، حيث سيتم تضمينها تلقائياً من بين طرق الدفع المتاحة لك.

على SpectroCoin، يُسمح لك بإضافة 20 بطاقة ائتمان دائنة أو مدينة سنوياً، ولكن ليس أكثر من 10 بطاقات في الأسبوع. يُرجى أيضاً ملاحظة أنه بإمكانك القيام بعمليتين إيداع في غضون 24 ساعة.

للحصول على فيديو تعليمي سريع حول كيفية شراء البيتكوين عن طريق بطاقتك الموصولة بحسابك على SpectroCoin، يرجى مشاهدة الفيديو الخاص بنا:


لماذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة ربط بطاقتك؟


إذا كنت تحاول ربط بطاقة الائتمان الدائنة أو المدينة الخاصة بك بحسابك على SpectroCoin ولكنك تلقيت رسالة خطأ، فقد يرجع ذلك إلى عدد من الأسباب:

  • لم تقبل شركة بطاقتك التفويض الذي قامت بإرساله SpectroCoin عندما حاولت إضافة البطاقة. يرجى التواصل مع شركة بطاقتك لمعرفة سبب رفض التفويض وبعد حل المشكلة، حاول إضافة بطاقتك مرة أخرى.
  • قمت بربط البطاقة بحسابك على SpectroCoin، لكنك قمت بإدخال رقم بطاقة غير صحيح، أو تاريخ الصلاحية أو رمز الحماية (CSC).
  • فشلت في إدخال الرقم الصحيح أو قمت باستخدام علامة ترقيم خاطئة أثناء إدخال المبلغ المحدد الذي تم خصمة منك أثناء العملية. تأكد من استخدام نقطة توقف كامل/ فترة (.) بين الأرقام ، وليس فاصلة (,).
  • لم يتم تحويل المبلغ الذي أدخلته إلى اليورو. يرجى التحقق من كشف حساب بطاقتك وإدخال المبلغ المخصوم / المحجوز باليورو (€).
  • لا تدعم بطاقتك ميزة الأمان الثلاثي الأبعاد (3D secure)، والتي هي حماية إضافية ضد الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك عند إجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت.
  • لم تجتز عملية التحقق من البطاقة. في هذه الحالة، قد يُطلب منك تقديم مستندات إضافية. بعد أن يتم حل المشكلة، حاول إضافة بطاقتك مرة أخرى.


have more questions
لديك المزيد من الأسئلة؟ للمزيد من المعلومات قم بزيارة صفحات المساعدة من SpectroCoin لمساعدتك في تصفح النظام البيئي لـ SpectroCoin أو قم بالتواصل معنا عبر خيار "الدرشة المباشرة" المتاح على موقعنا الإلكتروني.