كيف يمكنني الحصول على بيانات بطاقتي ورقم ال pin؟

أيقونة الرعد الأبيض

إجابة سريعة

يمكنك البحث عن بيانات اعتماد بطاقة الخصم الخاصة بك أو رمز PIN الخاص بك عن طريق الوصول إلى حساب SpectroCoin الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه من أجل عرض رقم التعريف الشخصي PIN الخاص بك ، سيُطلب منك إدخال رمز المصادقة المقدم لك من خلال رقم الهاتف المرتبط بحسابك.

عندما تطلب بطاقة SpectroCoin الخاصة بك ، ستتمكن من إنشاء رمز PIN الخاص بك للبطاقة ، ولهذا نوصي بإنشاء رمز آمن ويسهل عليك تذكره. بعد استلام بطاقتك ، سيتعين عليك تنشيطها من خلال توفير رمز CVV الذي يمكن العثور عليه على الجانب الخلفي من البطاقة.

بعد تنشيط بطاقتك بنجاح ، ستتمكن من الحصول على رقم التعريف الشخصي وبيانات اعتماد البطاقة الأخرى من خلال موقع SpectroCoin عبر حسابك.

  1. للاطلاع على رقم التعريف الشخصي PIN لبطاقة الخصم ، سجّل الدخول إلى حسابك على SpectroCoin.
  2. انقر على زر "البطاقة
  3. إذا كانت لديك عدة بطاقات ، فاختر البطاقة التي ترغب في معرفة رقم التعريف الشخصي PIN لها
  4. انقر فوق "عرض رقم التعريف الشخصي" PIN وأدخل رمز المصادقة لعرضه

ماذا علي أن أفعل إذا قمت بحظر PIN الخاص بي؟

إذا نسيت رقم التعريف الشخصي ، فيمكنك التحقق منه عدة مرات حسب حاجتك. ومع ذلك ، إذا قدمت رمز المصادقة بشكل غير صحيح 5 مرات ، فسيتم حظر بطاقتك وستحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك القيام بذلك من خلال خيار "الدردشة الحية" المتاح على موقعنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق رقم الهاتف+372 683 8000.

كيف يمكنني تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بي؟

حاليًا ، لا يمكن تغيير رمز PIN الخاص بالبطاقة بالنسبة لبطاقات SpectroCoin. لهذا السبب ، عند طلب بطاقة ، نوصي بإنشاء رمز PIN ستجد أنه من السهل تذكره.



تفضل بزيارة الشروط والأحكام لمعرفة المزيد حول بطاقات SpectroCoin.
علامة استفهام زرقاء

لم تستطع إيجاد ما كنت تبحث عنه؟

تواصل معنا عبر [email protected] أو من خلال الدردشة الحية. سيسعد فريق عملاء الدعم المباشر الخاص بنا بمساعدتك.

محفظة الهاتف المحمول

احصل على محفظتك للهاتف الجوال