SpectroCoin
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Comment puis-je associer ma carte à mon compte SpectroCoin?

L'achat de bitcoin et d'autres crypto-monnaies avec une carte de débit ou de crédit peut être très pratique, car votre portefeuille blockchain SpectroCoin est chargé quelques minutes après votre dépôt afin que vous puissiez acheter du bitcoin instantanément.

  • Si vous n'avez pas encore de compte SpectroCoin, cliquez sur "Inscription" et vous pourrez créer un nouveau compte en remplissant l'inscription formulaire.
  • Une fois l'inscription terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Remarque: si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation juste après l'inscription, veuillez consulter votre dossier Spam/courrier indésirable ou réessayer de vous enregistrer, avec une autre adresse e-mail.

Veuillez noter que pour lier votre carte de débit ou de crédit à votre compte SpectroCoin, votre profil SpectroCoin doit être vérifié. Une vérification est requise pour les opérations fiduciaires.

  • Pour associer votre carte bancaire à votre compte SpectroCoin, accédez à la section "Ajouter une carte" dans le menu "Cartes liées".
  • Dans la section "Lier une carte bancaire", saisissez vos coordonnées bancaires et appuyez sur le bouton "Lier".
  • Revenez à la section "Cartes liées" sur SpectroCoin, puis cliquez sur l'option "Vérifier".
  • Afin de lier votre carte au compte SpectroCoin, vous devrez télécharger vos documents dans les sous-sections spécifiées de la page "Vérifier la carte": un passeport ou une carte d'identité valide, une facture de services et une photo de la carte que vous souhaitez pour lier - dans l'image, les douze premiers chiffres et le code CVV doivent être masqués.
  • Une fois tous les états de vérification confirmés, un petit montant vous sera facturé entre 1 et 6 EUR afin que nous puissions vérifier la validité de votre carte. Une partie du montant déduit sera remboursée sur votre compte et des frais de 1,5 EUR seront facturés pour le service.
  • Vérifiez sur votre relevé bancaire le montant qui a été débité/réservé sur la carte que vous associez à votre compte SpectroCoin.
  • Revenez à la section "Cartes liées" sur SpectroCoin et cliquez sur l'option "Vérifier maintenant".
  • Dans la fenêtre donnée, entrez le montant exact facturé et appuyez sur "Vérifier". Veuillez noter que, si la carte est libellée dans votre devise locale (GBP, USD, etc.), le montant déduit de votre carte doit être converti en EUR.

Et c'est tout - vous êtes prêt à acheter instantanément des bitcoins avec votre carte liée. Après avoir lié votre carte bancaire à votre compte SpectroCoin, il n'est pas nécessaire de saisir plusieurs fois les informations d'identification de votre carte, car elles seront automatiquement incluses parmi les méthodes de paiement disponibles.

Sur SpectroCoin, vous êtes autorisé à ajouter 20 cartes de crédit ou de débit par an, mais pas plus de 10 par semaine. Veuillez également noter que vous pouvez effectuer 2 dépôts en 24 heures.

Pour un tutoriel rapide sur la façon d'acheter des bitcoins avec la carte liée à votre compte SpectroCoin, veuillez consulter notre vidéo:

Pourquoi avez-vous reçu un message d'erreur lorsque vous essayez d'associer votre carte?

Si vous avez essayé de lier votre carte de crédit ou de débit à votre compte SpectroCoin mais que vous avez reçu un message d'erreur, cela peut être dû à plusieurs raisons:

  • La société de votre carte n'a pas accepté l'autorisation envoyée par SpectroCoin lorsque vous avez tenté d'ajouter la carte. Contactez votre émetteur de cartes pour savoir pourquoi celui-ci refuse l'autorisation et une fois le problème résolu, réessayez d'ajouter votre carte.
  • Vous avez associé une carte à votre compte SpectroCoin, mais vous avez peut-être entré un numéro de carte, une date de validation ou un code de sécurité (CSC) incorrects.
  • Vous n'avez pas saisi le bon numéro ou utilisé un mauvais signe de ponctuation lors de la saisie du montant exact qui vous a été facturé au cours du processus. Assurez-vous que vous utilisez un point (.) entre les nombres, et non pas une virgule (,)
  • Le montant que vous avez inséré n'a pas été converti en EUR. Veuillez vérifier votre relevé de carte et saisir le montant débité / réservé en EUR (€).
  • Votre carte ne prend pas en charge la fonction de sécurité 3D, qui constitue une protection supplémentaire contre l'utilisation non autorisée de votre carte lorsque vous effectuez des paiements en ligne.
  • Vous n'avez pas réussi la vérification de la carte. Dans ce cas, il vous sera peut-être demandé de fournir des documents supplémentaires. Une fois le problème résolu, réessayez d'ajouter votre carte.
Point d'interrogation bleu

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchiez?

Contactez-nous sur [email protected] ou notre Live chat. Notre équipe d'agents de support en ligne se fera un plaisir de vous aider.

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