Questões frequentes

Como associar meu cartão à minha conta da SpectroCoin?

Comprar bitcoin e outras criptomoedas com um cartão de crédito ou débito pode ser uma prática opção, já que sua carteira blockchain da SpectroCoin é carregada em apenas alguns minutos, para possibilitar a compra de bitcoins instantaneamente.

  • Ainda não possui uma conta da SpectroCoin? Clique em "Registe-se" para poder preencher o formulário de registo.
  • Após completá-lo, um e-mail de confirmação será enviado. Abra o e-mail e clique no link para completar seu registo. Note, por favor, que caso não receba o e-mail de confirmação imediatamente após o registo, confira a caixa de spam de seu e-mail ou tente registar-se novamente, mas com um endereço de e-mail diferente.
Note, por favor, que para poder associar seu cartão de crédito ou débito à sua conta da SpectroCoin, seu perfil deverá ser verificado. A verificação é exigida para a realização de operações com moedas fiduciárias.
  • Para associar seu cartão bancário à sua conta da SpectroCoin, vá para a seção "Adicionar cartão" no menu "Cartões associados".
  • Introduza os detalhes de seu cartão no formulário "Associar Cartão Bancário" e clique em "Associar".
  • Uma vez que seu formulário seja aprovado, clique em "Verificar".
  • Para prosseguir com o processo de associação do cartão à sua conta da SpectroCoin, terá que carregar os seguintes documentos na página "Verificar Cartão": passaporte ou documento de identificação, comprovativo de morada e uma foto do cartão que pretende associar - na foto, deve cobrir os doze dígitos iniciais e o código CVV do cartão.
  • Após a confirmação de todos os documentos, um montante entre 1.00 e 6.00 EUR será deduzido para verificar a validade do cartão. Parte do montante reduzido será devolvido à sua conta e uma taxa de 1.5 EUR será cobrada pelo serviço.
  • Verifique em seu extrato bancário o valor exato que foi cobrado/reservado do cartão que pretende associar à sua conta da SpectroCoin.
  • Retorne à seção de "Cartões associados" da SpectroCoin e clique em "Verificar agora".
  • Introduza o montante exato que foi cobrado e clique em "Verificar". Por favor, note que caso o cartão utilize sua moeda local (GBP, USD, etc), o valor deduzido deverá ser convertido para EUR.

E isto é tudo – já pode comprar bitcoin com seu cartão associado em instantes. Após completar o processo e associar seu cartão bancário à sua conta da SpectroCoin, não há mais a necessidade de fornecer os detalhes de seu cartão, pois ele será automaticamente incluído entre as opções de pagamento disponíveis para sua conta.

Na SpectroCoin, até 20 cartões de crédito ou débito podem ser associados a cada ano, mas apenas 10 cartões podem ser associados por semana. Além disso, são permitidos 2 depósitos em um intervalo de 24 horas.

Para conferir um rápido tutorial sobre como comprar bitcoin com seu cartão associado à conta da SpectroCoin, assista, por favor, ao vídeo:


Porquê recebi uma mensagem de erro quando tentei associar meu cartão?


Se recebeu uma mensagem de erro quando tentou associar seu cartão de crédito ou débito à sua conta da SpectroCoin, há diversas possíveis razões para o ocorrido:

  • A empresa provedora de seu cartão não aceitou a solicitação enviada pela SpectroCoin quando tentou associar seu cartão. Contacte a empresa para descobrir o motivo da rejeição e, após resolver o problema, tente adicionar o cartão novamente.
  • Ao tentar associar o cartão à sua conta da SpectroCoin, introduziu dados incorretos - número do cartão, data de validade ou código de segurança (CSC).
  • O montante cobrado durante o processo foi inserido incorretamente ou utilizou o sinal de pontuação errado. Certifique-se de utilizar um ponto final (.) entre os números, e não uma vírgula (,).
  • O montante introduzido não foi convertido para EUR. Verifique seu extrato bancário e introduza o montante cobrado/reservado em EUR (€).
  • O cartão não suporta o recurso 3D, que é uma proteção adicional contra o uso indevido de seu cartão em pagamentos online.
  • A verificação de seu cartão não foi aprovada. Neste caso, será necessário fornecer outros documentos. Após resolver o problema, tente adicionar o cartão novamente.


tem mais perguntas
Tem mais perguntas? Visite as páginas de Ajuda da SpectroCoin para encontrar mais informações a respeito do ecossistema da SpectroCoin ou contacte-nos por meio do Live Chat disponível em nosso sítio.