常见问题

如何将我的卡片连接到我的SpectroCoin帐户?

使用金融卡或信用卡来购买比特币和其他加密货币是非常方便的,因为只需要几分钟,您的SpectroCoin区块链钱包便会收到您的存入的款项,您便可以立即购买比特币。

  • 如果您还没有SpectroCoin的帐户,请点击「注册」,在填写完注册表单后即可创建新帐户。
  • 在完成注册后,您将收到一封电子邮件确认信。请注意:如果您在注册后没有收到电子邮件确认信,请检查您的广告邮件/垃圾邮件邮箱,或尝试再次注册,并提供其他电子邮件地址。
请注意,为了将您的金融卡或信用卡连结至您的SpectroCoin帐户,您必须验证您的SpectroCoin个人资料。因为法定货币的操作需要身分验证通过后才能执行。
  • 为将您的卡片链接到您的SpectroCoin帐户,请点击「连结卡片」选单的「添加卡片」。
  • 在「连结银行卡」的页面中,请输入您的银行卡片的详细信息,然后点击「连结」的按键。
  • 返回SpectroCoin的「连结卡片」的部分,然后点击「验证」。
  • 为了将您的卡片连接到您的SpectroCoin帐户,您必须在「验证卡片」的页面上传您的文件:有效的护照或身份证(非欧盟区居民只能使用护照),水电费账单以及您要连结的卡片的照片(在该照片中,您必须覆盖住前十二个数字和CVV代码)。
  • 在所有的验证状态都通过之后,我们会向您收取1.00-6.00欧元之间的少量费用,以便我们验证您的卡片的有效性。您将被收取1.5欧元的服务费,而剩下的金额将退还至您的帐户。
  • 请查看您的银行对帐单,并检查该卡片被收取/预留的金额。
  • 返回SpectroCoin的「连结卡片」的页面,然后点击「立即验证」的选项。
  • 请在该视窗输入准确的收费金额,然后请按「验证」。请注意,如果您的卡片是以当地货币(英镑,美元等)计价,您必须转换该扣除金额为欧元,然后再输入该欧元的金额。

这样就完成了──您已准备好用连结卡片的功能来快速的购买比特币。将您的银行卡与您的SpectroCoin帐户连结好后,您无需重复输入您的银行卡资讯,它会自动包含在您可用的付款方式中。

在SpectroCoin,您每年可以添加20张信用卡或金融卡,但每周不超过10张。此外,请注意,24小时内只能完成2次存款。

有关如何使用SpectroCoin帐户连结功能来购买比特币的快速教程,欢迎查看我们的视频:


为什么在尝试连结卡片时收到错误消息?


如果您曾尝试将信用卡或金融卡连结至您的SpectroCoin帐户,但却收到错误消息,则可能是由一些原因造成的:

  • 当您尝试添加卡片时,您的卡片公司不接受SpectroCoin所发送的授权。这需要请您与信用卡公司联系,了解他们拒绝授权的原因,并在问题解决后再尝试添加您的信用卡。
  • 在您试着将卡片连结至您的SpectroCoin时,您输入了错误的卡号,验证日期或安全代码(CSC)。
  • 您输入了错误的扣除金额或使用了错误的标点符号。请确保在数字之间使用西式的句点/句号(.),而不是逗号(,)。
  • 您输入的金额未转换成欧元。请检查您的银行卡的对帐单,并以欧元(€)的金额来输入已付费/预留的金额。
  • 您的卡片不支持3D验证(3D secure )的功能,这是一种可以防止您在线上付款时,卡片在未经授权的情况下被使用。
  • 您尚未通过卡片验证。在这种情况下,我们可能会要求您提供其他文件。在问题解决后,便可尝试重新添加您的卡片。


还有更多的疑问
您是才刚认识SpectroCoin的新朋友吗?请至SpectroCoin的常见问题页面来了解更多实用的相关资讯,这将帮助您浏览SpectroCoin的生态系统,或是您也可利用我们网站上所提供的「及时聊天」(LiveChat)选项与我们联系。