常見問題

為何我的比特幣存款程序仍在處理中?

快速解答

您的存款狀態為「等待中」的原因可能有以下幾種:交易比特幣的費用太小,或交易金額很大而必須等比特幣網路的提供足夠的確認數。 例如,如果您從SpectroCoin中提取5個或更多個BTC,您的交易可能會延遲,但是,若單只是談到存款的情形,那麼交易速度僅取決於交易費和區塊鏈的負荷量。 比特幣交易的速度不是由SpectroCoin決定的,它取決於區塊鏈當下壅塞的狀況以及您所支付的交易費(也稱為挖礦費或礦工費)。

沒有手續費或是手續費太低


若您為發送該筆款項的人,您必須向網絡支付費用來處理您的該筆交易。 SpectroCoin系統會自動分配及時的區塊確認(block confirmations)所需的最低建議費用。 然而在SpectroCoin存款並沒有設定費用,但是在向外部錢包或交易所發送加密貨幣時便需要付費。 為了加快交易速度,我們建議使用至少0.0025 BTC的交易費。 交易手續費和交易金額越大,比特幣網路便會比較優先處理您的比特幣存款。

我需要多少個確認才能完成在SpectroCoin的存款交易?


一旦交易傳送到區塊鏈上,就需要一段不定的時間來確認並發佈到目的地交易所。 並且不同的交易所會需要不同數量的「確認」來完成驗證該筆交易。

在SpectroCoin,六項確認便足夠為交易合法性的證明。 為了避免雙重支出的風險,在至少有6個確認之前,並不會扣除資產。 請注意,您的付款在比特幣區塊鏈上沒有六個確認之前,您的交易將處於「等待中」的狀態,並且收款人將無法收到該筆資產。

如何在區塊鏈上檢查比特幣的存款交易狀態?


由於比特幣區塊鏈是公開帳本,您可以在 比特幣區塊瀏覽器利用將交易ID(TxID)複製粘貼到搜索框中來搜索,並查看您的交易和其他筆支付的詳細資訊。 這些交易ID都是獨一無二的,並且顯示在您的錢包中。 另外一種查詢方式交易詳情的方式便是將地址粘貼到搜索框中。 這樣區塊瀏覽器將顯示與此特定地址相關的所有傳入和傳出的交易紀錄。

區塊的大小和當下處理的交易數也可能導致一些意外的延遲和阻塞。因此如果您遇到阻礙,SpectroCoin會建議您檢查該筆比特幣存款交易在比特幣區塊鏈上的狀態:

  • 如果區塊鏈上的交易狀態為「未確認」──那麼SpectroCoin便無權控制此情形,此僅取決於礦工何時會開始處理確認流程。
  • 如果您是從其他交易所進行存款,且TxID並未顯示在區塊鏈上,請聯繫該交易所的客戶服務人員。

SpectroCoin並無法控制「確認」生成的時間,因此一旦您的比特幣存款交易已經上傳到網路上,我們並無法加快該流程。 因此您將必須耐心等待區塊鏈完成確認該筆交易,這也是唯一的方法。


還有更多的疑問
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