Pervesk Kortelės sąlygos ir taisyklės

Atgal į Bendrąsias sąlygas
Galioja nuo: 2024-07-15

Sąskaitos ir Visa mokėjimo kortelės Taisyklės ir Sąlygos

Šios Taisyklės taikomos jūsų Sąskaitai ir Kortelei, užsakytai ir (arba) naudojamai per Platformą. Jūs turėtumėte atidžiai perskaityti šias Taisykles. Jūs galite bet kada atsisiųsti Taisyklių kopiją iš Platformos.

Sąskaita ir Kortelė yra Paslaugos teikėjo teikiamos elektroninių pinigų paslaugos, kaip apibrėžta toliau šiose Taisyklėse.

  1. Sąvokos

    1. Bekontakčio mokėjimo funkcionalumas – mokėjimo Kortele operacijos patvirtinimas, priliečiant Kortele kortelių skaitytuvą, pažymėtą specialiu bekontakčio mokėjimo ženklu.
    2. CVC2/CVV2 kodas – kitoje Kortelės pusėje, parašo juostoje, nurodytas personalizuotas 3 skaitmenų saugumo kodas, kuris yra naudojamas atsiskaitant elektroninėse prekių ir paslaugų teikimo vietose.
    3. Klientas (arba „Jūs“) – autorizuotas Platformos vartotojas, kuris užsisako ir naudojasi Sąskaitos ir Kortelės paslaugomis pagal šią Sutartį.
    4. Kortelė – elektroninė mokėjimo priemonė, leidžianti jums elektroninėmis skaitmeninėmis priemonėmis pateikti Nurodymus dėl Sąskaitoje esančių lėšų disponavimo, tai yra atsiskaityti už prekes ar paslaugas negrynaisiais pinigais fizinėse ar elektroninėse prekių ir paslaugų teikimo vietose ir išsiimti grynųjų pinigų jų išdavimo vietose. Kortelės apibrėžimas šiose Sąlygose taip pat apima ir Virtualios kortelės apibrėžimą, jeigu nenurodyta kitaip.
    5. Komisinis atlyginimas – atlyginimas, kurį jūs mokate už Paslaugas.
    6. Mes – Paslaugos teikėjas arba Platintojas, veikiantis Paslaugos teikėjo vardu.
    7. Mobilioji programėlė – su Platforma susijusi programėlė, įdiegta mobiliajame telefone, suteikianti jums galimybę pasiekti savo Sąskaitą ir naudotis Platformoje teikiamomis paslaugomis, įskaitant Prieigos lango funkcionalumą (jei sukurta).
    8. Mokėjimo nurodymas (arba „Nurodymas“) – jūsų nurodymas, pateiktas mums, dėl mokėjimo operacijos Kortele atlikimo.
    9. Paslaugos – Sąskaitos ir Kortelės paslaugos, kurias Paslaugų teikėjas teikia pagal šią Sutartį.
    10. Paslaugų teikėjas – UAB „Pervesk“, juridinio asmens kodas 304186270, buveinės adresas: Gedimino pr. 5-3, LT-01103 Vilnius, Lietuva (el. pašto adresas: [email protected]), veikianti kaip Lietuvos Respublikoje licencijuota elektroninių pinigų įstaiga (elektroninių pinigų įstaigos licencija Nr. 17, Išduodanti ir Priežiūros institucija – Lietuvos Bankas, www.lb.lt )
    11. Platforma – svetainė www.spectrocoin.com, susietos Mobiliosios programėlės arba taikomųjų programų sąsajos (toliau – API), kur yra pasiekiamos SpectroCoin ar jo partnerių teikiamos paslaugos. Šis apibrėžimas taip pat apima visas kitas svetaines, kurios yra susijusios su paslaugų, pasiekiamų Platformoje, teikimu.
    12. Platintojas – SpectroCoin, kuris Paslaugos teikėjo vardu gali platinti jums Sąskaitos ir Kortelės paslaugas.
    13. Piniginė – jūsų piniginė Platformoje, leidžianti atlikti ir gauti mokėjimus į savo Sąskaitą ir iš jos.
    14. PIN kodas – suasmeninti saugos duomenys, naudojami Kortele atliekamai mokėjimo operacijai autorizuoti.
    15. Prieigos langas – specialus Platformos funkcionalumas, leidžiantis jums pasiekti savo Sąskaitos ir Kortelės duomenis, valdyti jų sąranką ir naudotis kitais mūsų sukurtais įrankiais, susijusiais su šiomis Paslaugomis.
    16. Sąskaita – mokėjimo sąskaita, susieta ir naudojama tik su jūsų Kortele ir pasiekiama per Prieigos langą Platformoje.
    17. SpectroCoin – Spectro Finance OÜ, juridinio asmens kodas 14608294, registruota pagal Estijos Respublikos įstatymus, adresas: Narva mnt 7b-509, Talinas 10117, Estija.
    18. SpectroCoin taisyklės – Platformos bendrosios taisyklės kartu su priedais.
    19. Taisyklės (arba „Sutartis“) – šios Sąskaitos ir Visa mokėjimo kortelės taisyklės.
    20. Verslo subjektas – juridinis asmuo ir fizinis asmuo, kuris naudojasi mūsų paslaugomis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija susijusiais tikslais (t. y. ne vartojimo tikslais).
    21. Virtuali kortelė – specialiu virtualiu formatu išduodama elektroninė mokėjimo priemonė, leidžianti elektroniniu būdu pateikti mums Nurodymus dėl lėšų, esančių su šia Kortele susietoje Sąskaitoje, disponavimo, t. y. internetu atsiskaityti už prekes ar paslaugas negrynaisiais pinigais elektroninėse prekių ir paslaugų teikimo vietose jų darbo valandomis.
    22. Kiti šiose Taisyklėse ir Sąlygose naudojami apibrėžimai yra tokie patys, kaip apibrėžti SpectroCoin taisyklėse.

  2. Bendrosios nuostatos

    1. Šios sąlygos reglamentuoja Paslaugų teikimo sąlygas.
    2. Taip pat taikomos ir SpectroCoin taisyklės. Tai, kas nereglamentuota Taisyklėse, yra reguliuojama SpectroCoin taisyklėmis.
    3. Esant bet kokiems neatitikimams tarp šių Taisyklių ir SpectroCoin sąlygų, šios Taisyklės turi viršenybę.
    4. Jūs, sudarydami Sutartį ir (arba) pradėdami naudotis Paslaugomis, patvirtinate, kad esate susipažinę su Taisyklėmis, Privatumo politika, ir įsipareigojate jų laikytis.

  3. Kliento pažinimo procedūra

    1. Siekdami užtikrinti tinkamą Paslaugų teikimą, turime visapusiškai pažinti savo Klientus. Šiam tikslui įgyvendinti mes taikome „Pažink savo klientą“ procedūrą.
    2. Jūs, sudarydami Sutartį, sutinkate, kad mes patys ar per trečiuosius asmenis patikrintume ir įvertintume jūsų ir galutinių naudos gavėjų tapatybes, veiklą, lėšų kilmę, keliamas rizikas ir bet kokią kitą informaciją, kuri yra reikalinga, kad mes galėtume tinkamai įvykdyti Kliento pažinimo procedūrą. Jūs įsipareigojate mūsų nustatytu terminu, nurodyta forma ir kalba pateikti mums visą reikalaujamą informaciją, reikalingą Kliento pažinimo procedūrai įvykdyti.
    3. Negalėdami visapusiškai pažinti Kliento, mes atsisakome sudaryti Sutartį. Mes privalome reguliariai vykdyti Kliento pažinimo procedūrą, todėl tuo atveju, jeigu mes po Sutarties sudarymo negalime tinkamai atlikti Kliento pažinimo procedūros, mes šiose Taisyklėse nustatyta tvarka nutraukiame Sutartį.
    4. Jūs įsipareigojate bet kuriuo momentu savo sąskaita ir mūsų nurodytu terminu, forma ir kalba atnaujinti ir (ar) pateikti papildomą informaciją ir dokumentus apie savo ir naudos gavėjų tapatybes, naudojamų lėšų kilmę, veiklą bei kitą paprašytą informaciją, reikalingą Klientui pažinti.
    5. Pasikeitus bet kokiems duomenims, kuriuos nurodėte paskutinį kartą vykdant Kliento pažinimo procedūrą, įskaitant vardą, pavardę, pavadinimą, gyvenamosios vietos ar registracijos adresą, mobiliojo telefono numerį, kitus rekvizitus ir kontaktinius duomenis, įsipareigojate ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas raštu pranešti mums apie pasikeitusius duomenis ir pateikti dokumentus, susijusius su tokiais pasikeitimais. Klientas prisiima visus neigiamus padarinius, galinčius atsirasti dėl šiame Taisyklių punkte numatyto įsipareigojimo nevykdymo.

  4. Sąskaitos atidarymas ir Kortelės išdavimas

    1. Norėdami atsidaryti Sąskaitą ir gauti Kortelę, turite būti ne jaunesni negu 18 metų. Atkreipkite dėmesį, kad galite kreiptis dėl Paslaugų suteikimo tik tuo atveju, jeigu esate SpectroCoin klientas ir turite autorizuotą paskyrą Platformoje. Be to, Kortelė gali būti išduodama, tik užsakius ją pristatyti į Europos Ekonominės Erdvės šalį.
    2. Prašymas dėl Paslaugų gali būti pateiktas per Prieigos langą Platformoje arba kitu mūsų leidžiamu būdu.
    3. Jums užsiregistravus, susipažinus su Taisyklių nuostatomis ir išreiškus sutikimą jų laikytis mūsų nustatyta tvarka, atidaroma Sąskaita ir Jūs įgyjate galimybę naudotis mūsų teikiamomis Paslaugomis.
    4. Bet kuriuo atveju atkreipkite dėmesį, kad net ir tais atvejais, jeigu yra pateikta visa reikalinga informacija ir atlikti visi būtini veiksmai, mes turime teisę neatidaryti Sąskaitos ir neišduoti Kortelės.
    5. Jūs galite užsisakyti ir turėti kelias Korteles, įskaitant Virtualią kortelę. Vis dėlto mes galime riboti jūsų turimų Kortelių skaičių.

  5. Naudojimasis Paslaugomis

    1. Kortelė siunčiama paštu jūsų nurodytu adresu. Apie jos pristatymą būsite informuotas mūsų pasirinktu būdu (per Prieigos langą, SMS žinute, el. paštu ir pan.). Negavę Kortelės per 30 (trisdešimt) darbo dienų nuo jos užsakymo dienos, privalote mus apie tai informuoti.
    2. Kortelės pristatymas standartiniu būdu yra nemokamas, nebent šioje Sutartyje ar kituose susitarimuose, sudarytuose su jumis, nurodyta kitaip. Galite pasirinkti pagreitinto siuntimo būdą, tačiau tokiu atveju bus pritaikytas siuntimo Komisinis atlyginimas.
    3. Kai tik gausite Kortelę, jūs turite:
      1. patikrinti, ar jūsų duomenys, nurodyti ant Kortelės, yra teisingi. Jeigu ne, privalote mus aie tai informuoti ir neaktyvuoti Kortelės;
      2. pasirašyti ant parašo juostelės, esančios kitoje Kortelės pusėje;
      3. aktyvuoti savo Kortelę. Tai galite padaryti prisijungę prie Prieigos lango Platformoje.
    4. Jūsų Kortelė turi būti aktyvuota per 3 mėnesius nuo jos išdavimo dienos, kitaip ji gali būti automatiškai atšaukta, o Sąskaita – uždaryta.
    5. Užsisakydami Kortelę arba bet kada vėliau, prieš pradedami naudotis Kortele (priklausomai nuo mūsų nurodymo), turite susikurti PIN kodą. Jūs esate visiškai atsakingas už jo saugumą ir konfidencialumą.
    6. Savo prisijungimo duomenis ir PIN kodą visada galite pasitikrinti Prieigos lange.
    7. Galite pakeisti PIN kodą mūsų nustatytais būdais (per Prieigos langą, bankomate naudojant PIN valdymo funkciją ir pan.).
    8. Atkreipkite dėmesį, kad galite išleisti tik tuos pinigus, kuriuos įnešėte į savo Sąskaitą, todėl, prieš naudodamiesi Kortele, įsitikinkite, kad Sąskaitoje yra pakankamai lėšų. Patikrinti Sąskaitos likutį galite per Prieigos langą, bankomatuose ar kitose vietose, jeigu yra atitinkamos techninės galimybės.
    9. Jeigu Sąskaitoje norite turėti daugiau pinigų, turite atlikti mokėjimą iš savo Piniginės į Sąskaitą arba papildyti Kortelę, naudodamiesi kredito kortele ar kita kortele, jeigu mes palaikome tokią funkciją. Atkreipkite dėmesį, kad negalite atlikti jokių mokėjimų (SWIFT, SEPA ir kt.) į savo Sąskaitą ir atvirkščiai, t. y. lėšos, esančios Sąskaitoje, negali būti pervestos į kitas mokėjimo sąskaitas.
    10. Kai tik gausime lėšas, kurias įnešėte aukščiau nurodytais būdais, jos bus įskaičiuotos į Jūsų sąskaitą ir paruoštos naudoti. Gali būti taip, kad lėšų įskaitymas gali užtrukti iki 4 (keturių) darbo dienų – taip gali nutikti, kai mums reikia patvirtinti operaciją su siunčiančia institucija arba dėl kitų objektyvių priežasčių.
    11. Kortele galite atsiskaityti už prekes ir paslaugas prekių ir paslaugų pardavimo vietose arba kitose aptarnavimo vietose, kuriose yra techninės galimybės atlikti tokias operacijas.
    12. Kortele galima atsiskaityti už prekes ir paslaugas prekių ir paslaugų pardavimo vietose arba kitose aptarnavimo vietose, kuriose yra techninės galimybės atlikti tokias operacijas.
    13. Jeigu Kortelė palaiko Bekontakčio atsiskaitymo funkciją, galite įjungti ir išjungti šią funkciją per Prieigos langą, taip pat galite nustatyti leidžiamus tokių atsiskaitymų limitus, jeigu mes palaikome tokį funkcionalumą. Atliekant pirmąją bekontakčio atsiskaitymo operaciją, galime jūsų paprašyti patvirtinti inicijuotą operaciją PIN kodu. Reikalavimas patvirtinti inicijuotą operaciją PIN kodu, priklausomai nuo operacijų sumos ir dažnumo, gali būti taikomas ir kitoms operacijoms.
    14. Kortelę taip pat galite pridėti prie elektroninės piniginės („Samsung Pay“, „Google Pay“ ar „Apple Pay“ ar kita sistema, diegiama mobiliajame įrenginyje), jeigu yra sudaryta techninė galimybė susieti Kortelę su tokia elektronine pinigine.
    15. Kortele galite atsiskaityti ir elektroninėse prekių pardavimo ir paslaugų suteikimo vietose. Mes galime paprašyti įjungti šį funkcionalumą per Prieigos langą ar kitu mūsų nurodytu būdu. Atitinkamai, esant poreikiui, turėsite galimybę tokiu pačiu būdu ir išjungti šį funkcionalumą. Atkreipiame dėmesį, jog mes galime nustatyti apribojimus naudoti Kortelę tam tikrose vietose.
    16. Kortele galite atsiskaityti užsienio šalyse, jeigu yra sudarytos atitinkamos techninės galimybės. Mes galime paprašyti įjungti šį funkcionalumą per Prieigos langą ar kitu mūsų nurodytu būdu. Atitinkamai, esant poreikiui, turėsite galimybę tokiu pačiu būdu ir išjungti šį funkcionalumą. Atkreipiame dėmesį, jog mes galime nustatyti apribojimus naudoti Kortelę tam tikrose šalyse.
    17. Kortele galite išsiimti grynųjų pinigų bankomatuose. Mes galime paprašyti įjungti šį funkcionalumą per Prieigos langą ar kitu mūsų nurodytu būdu. Atitinkamai, esant poreikiui, turėsite galimybę tokiu pačiu būdu ir išjungti šį funkcionalumą.
    18. Kortelę galite naudoti tik teisėtais tikslais ir sąžiningai. Pasiliekame teisę atsisakyti priimti bet kokį mokėjimą, jeigu įtariame bet kokią nesąžiningą veiklą arba susiklosčius kitoms išskirtinėms aplinkybėms.
    19. Jūsų galimybė naudotis Kortele ar Sąskaita kartkartėmis gali būti sutrikdyta, pvz., kai mes atliekame sistemų priežiūros darbus. Jeigu taip atsitiks, jums gali nepavykti pasinaudoti Kortele, siekiant sumokėti už pirkinius, išsiimti grynųjų pinigų iš bankomatų ir (arba) gauti informacijos apie Sąskaitoje esančias lėšas ir (arba) apie naujausias jūsų operacijas.
    20. Atminkite, kad mokėjimai Kortele gali būti atliekami tik tiems pardavėjams, kurie priima mokėjimus „Visa“ kortelėmis. Bet kuriuo atveju mes negalime garantuoti, kad net ir tokie pardavėjai priims jūsų Kortelę.
    21. Atkreipkite dėmesį, kad lėšos, esančios Sąskaitoje, nėra indėlis ir už jas nemokamos palūkanos. Be to, šios lėšos nėra apdraustos pagal Lietuvos Respublikos indėlių draudimo sistemą.
    22. Atminkite, kad lėšos, esančios Sąskaitoje, gali būti išleistos tik su Kortele arba grąžintos į Piniginę. Lėšų pervedimas iš Sąskaitos į Piniginę turi būti autorizuotas vienkartiniu kodu, kuris siunčiamas jūsų mobiliojo telefono numeriu, taikant kitą mūsų pasirinktą saugią procedūrą arba kitomis mūsų nustatytomis identifikavimo priemonėmis. Visa kita veikla yra ribojama. Norėdami naudotis tomis funkcijomis, kurios yra būdingos įprastoms mokėjimo sąskaitoms, turite atskirai susisiekti su Paslaugų teikėju dėl tokios sąskaitos atidarymo.
    23. Savo Sąskaitą ir susijusias operacijas, atliktas Kortele, galite patikrinti prisijungę prie Sąskaitos per Prieigos langą.

  6. Mokėjimo operacijų patvirtinimas (autorizavimas)

    1. Jūsų sutikimas atlikti mokėjimo operaciją Kortele (autorizacija) yra duodamas, kai:
      1. įvedate PIN kodą;
      2. bekontakčio mokėjimo atveju Kortele priliečiate kortelių skaitytuvą ir atliekate veiksmus, nurodytus kortelių skaitytuve. Viršijus bekontakčio mokėjimo limitą, operaciją gali tekti papildomai patvirtinti PIN kodu;
      3. perbraukiate Kortele elektroninių kortelių skaitytuve ir pasirašote ant išduoto kvito;
      4. įdėję Kortelę į savitarnos elektroninių kortelių skaitytuvą, atliekate jame nurodytus veiksmus, neįvesdami PIN kodo (pvz., mokėdami kelių mokestį);
      5. atsiskaitydami internetu elektroninėse prekių ir paslaugų pardavimo vietose, jūs įvedate Kortelės duomenis (pvz., vardą, pavardę, kortelės numerį, galiojimo datą, CVC2/CVV2 kodą);
      6. su prekių ir paslaugų pardavėju fiziškai arba internetu elektroninėse prekių ir paslaugų pardavimo vietose sudarote sutartį ir sutinkate inicijuoti mokėjimo operaciją, nurodydami Kortelės duomenis (pvz., vardą, pavardę, numerį, galiojimo datą, CVC2/CVV2 kodą);
      7. pateikiate savo Kortelės duomenis (pvz., vardą, pavardę, numerį, galiojimo datą, CVC2/CVV2 kodą) prekių ir paslaugų pardavėjui fiziškai arba internetu elektroninėse prekių ir paslaugų pardavimo vietose;
      8. elektroninės piniginės naudojimo atveju (jeigu yra sudaryta techninė galimybė susieti Kortelę su elektronine pinigine „Samsung Pay“, „Google Pay“, „Apple Pay“ ar kita sistema, diegiama mobiliajame įrenginyje) priliečiate savo mobilųjį įrenginį prie elektroninio kortelių skaitytuvo. Tokiai mokėjimo operacijai patvirtinti taikomos jūsų mobiliajame įrenginyje įdiegtos saugumo priemonės, galinčios apimti ir biometrinių apsaugos priemonių (pvz., piršto antspaudo, veido bruožų) naudojimą.
    2. Be to, jums gali reikėti įvesti vienkartinį kodą arba kitą saugos informaciją, įskaitant, jei įmanoma ir jūs pasirenkate tokio tipo identifikaciją, biometrinę informaciją, kad patvirtintumėte operaciją arba atliktumėte Sąskaitos pakeitimus. Vienkartiniai kodai bus išsiųsti jūsų nurodytu ir registruotu mobiliojo telefono numeriu.
    3. Kai operacija bus autorizuota, jūs nebegalėsite jos atšaukti. Jūs galite atšaukti mokėjimo operaciją, kuri turi būti įvykdyta ateityje. Vis dėlto, kai susitariama dėl konkrečios mokėjimo operacijos įvykdymo dienos, jūs negalite atšaukti mokėjimo operacijos, pasibaigus tai darbo dienai, kurie yra prieš sutartą mokėjimo operacijos įvykdymo dieną. Atkreipkite dėmesį, kad mes galime imti Komisinį atlyginimą už mokėjimo operacijos atšaukimą.
    4. Jūs atsakote už visas pasekmes, kylančias iš Jūsų sutikimo (autorizavimo) atlikti mokėjimo operaciją Kortele, todėl:
      1. visada, prieš duodami sutikimą dėl mokėjimo operacijos atlikimo, patikrinkite mokėjimo operacijos duomenis ir įsitikinkite, jog šie duomenys atitinka jūsų susitarimą su prekių pardavėju ar paslaugų teikėju;
      2. sutikimą dėl mokėjimo operacijos atlikimo duokite tik pats, o tuo atveju, jeigu fiziškai turi būti nuskaityta Kortelės informacija, užtikrinkite, kad tas būtų padaryta jums matant;
      3. saugokite dokumentą, patvirtinantį mokėjimo operacijos įvykdymo faktą (pvz., čekį, mokėjimo kvitą).

  7. Mokėjimo operacijų vykdymas

    1. Jeigu buvo duotas sutikimas, numatytas Sutarties 6.1 punkte, mokėjimo operacija atliekama:
      1. rezervavus lėšas Sąskaitoje ir, gavus lėšų gavėjo patvirtinimą, nurašant atitinkamą sumą nuo Sąskaitos. Negavę patvirtinimo per 15 (penkiolika) dienų, atšauksime rezervaciją. Pažymime, kad, lėšų gavėjo naudai rezervuodami lėšas, nerezervuojame Komisinio atlyginimo už atitinkamos operacijos atlikimą;
      2. gavus lėšų gavėjo patvirtinimą, nurašant atitinkamą sumą nuo Sąskaitos, netaikant lėšų rezervavimo.
    2. Mes galime atsisakyti vykdyti mokėjimo operaciją, jei:
      1. Sąskaitoje nėra pakankamai lėšų mokėjimo operacijai įvykdyti ir Komisiniam atlyginimui už mokėjimo operacijos įvykdymą nurašyti;
      2. viršijate operacijų limitą;
      3. ji nebuvo tinkamai autorizuota;
      4. turime įtarimų dėl neteisėto Kortelės naudojimo arba įtarimų dėl atitinkamų saugumo pažeidimų;
      5. jūs nesilaikote šių Taisyklių, teisės aktų reikalavimų ir kitų mūsų nustatytų reikalavimų;
      6. mes laikome ją įtartina;
      7. negalime jos įvykdyti dėl klaidų, gedimų, naujinimo darbų ar trečiųjų šalių veiksmų ar neveikimo (pvz., negalėjimo apdoroti mokėjimo SEPA sistemoje);
      8. jai taikomi teisės aktų ar Taisyklių numatyti apribojimai;
      9. egzistuoja kitos objektyvios priežastys, sudarančios pagrindą nevykdyti mokėjimo operacijos.
    3. Įprastais atvejais mes nedelsdami, bet ne vėliau kaip per Taisyklių 7.4 ir 7.5 punktuose nurodytus terminus, informuojame savo Klientus apie atsisakymą vykdyti mokėjimo operaciją, kartu nurodydami ir tokio atsisakymo priežastis. Tačiau galime ir neinformuoti jūsų apie atsisakymą vykdyti mokėjimo operaciją ir tokio atsisakymo priežastis (pvz., pranešimas yra techniškai neįmanomas, draudžiamas pagal teisės aktus).
    4. Mes įsipareigojame užtikrinti, kad mokėjimo operacijos, kurios atliekamos eurais Lietuvos Respublikoje arba kitose Europos Sąjungos valstybėse narėse, būtų įvykdytos ne vėliau kaip iki kitos mūsų darbo dienos pabaigos. Tais atvejais, kai mokėjimo operacijos yra atliekamos eurais Lietuvos Respublikoje, mes įsipareigojame užtikrinti, kad mokėjimo operacijos suma būtų įskaityta į gavėjo mokėjimo paslaugų teikėjo sąskaitą tą pačią darbo dieną, jeigu Nurodymo gavimo momentas yra tą darbo dieną iki 12 valandos. Jeigu Nurodymo gavimo momentas yra po 12 valandos, mes įsipareigojame užtikrinti, kad mokėjimo operacijos suma būtų įskaityta į gavėjo mokėjimo paslaugų teikėjo sąskaitą ne vėliau kaip kitą darbo dieną.
    5. Mes įsipareigojame užtikrinti, kad mokėjimo operacijos, kurios atliekamos kita valiuta nei euras (jeigu mes užtikriname tokią galimybę), būtų įvykdytos ne vėliau kaip per 4 (keturias) darbo dienas.
    6. Taisyklių 7.4 ir 7.5 punktuose nurodyti mokėjimo operacijų įvykdymo terminai gali būti pratęsti, įgyvendinant teisės aktų reikalavimus ar juose numatytas teises.

  8. Komisiniai atlyginimai

    1. Jūs įsipareigojate mokėti mums Komisinius atlyginimus už Paslaugas. Informacija apie taikomus Komisinius atlyginimus yra prieinama Platformoje.
    2. Jūs, sudarydamas Sutartį, duodate mums išankstinį neatšaukiamą sutikimą dėl Komisinių atlyginimų už Paslaugas nurašymo nuo Sąskaitos. Komisinis atlyginimas, priklausomai nuo Paslaugos, už kurios suteikimą jis taikomas, pobūdžio, taip pat ir mūsų pasirinkimo, gali būti nurašomas Paslaugos teikimo momentu arba bet kada vėliau.
    3. Jūs įsipareigojate turėti Sąskaitoje tokį lėšų kiekį, kuris būtų pakankamas Komisiniams atlyginimams už suteiktas Paslaugas padengti. Tais atvejais, jeigu Sąskaitoje nėra pakankamai lėšų mokėjimo operacijai įvykdyti ir Komisiniam atlyginimui už jos įvykdymą nurašyti, mes turime teisę nevykdyti tokios mokėjimo operacijos.
    4. Mes reguliariai keičiame Komisinius atlyginimus, todėl jūs privalote kiekvieną kartą, prieš inicijuodami konkrečios Paslaugos suteikimą, susipažinti su jais. Kartu jūs prisiimate visą riziką dėl netinkamo šios pareigos vykdymo.
    5. Mes turime teisę Taisyklėse nustatyta tvarka vienašališkai keisti Komisinius atlyginimus už Paslaugas. Įgyvendinami šią teisę, įsipareigojame užtikrinti, kad Taisyklėse nustatyta tvarka informuosime jus apie Komisinių atlyginimų pakeitimus.

  9. Valiutos keitimas

    1. Jūsų Kortelė yra denominuota eurais. Jūs galite bet kokia valiuta atlikti mokėjimo operaciją ir išsiimti lėšas iš bankomato, tačiau lėšos iš Sąskaitos, susietos su Kortele, visada bus nurašomos eurais.
    2. Jei perkate ar išsiimate lėšas iš bankomato bet kuria kita valiuta, mes konvertuojame lėšas į eurus, taikydami „Visa“ nustatytą valiutos keitimo kursą, galiojantį operacijos apdorojimo dieną. Valiutos keitimo kursai yra prieinami adresu https://www.visaeurope.com/making-payments/exchange-rates. Atkreipkite dėmesį, kad valiutos keitimo kursai dažnai keičiasi, o patys pakeitimai įsigalioja nedelsiant. Todėl rekomenduojame kiekvieną kartą, prieš inicijuojant atitinkamą mokėjimo operaciją, susipažinti su tuo momentu galiojančiu valiutos keitimo kursu.
    3. Atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną kartą bus taikomas Komisinis atlyginimas už valiutos keitimo operaciją.
    4. Su valiutos keitimo kursais, taikytais atliekant atitinkamas mokėjimo operacijas, galite susipažinti, prisijungę prie Prieigos lango per Platformą ir patikrinę Sąskaitos išrašą.

  10. Mokėjimo operacijų limitai

    1. Kaip jau buvo minėta šiose Taisyklėse, jūs galite išleisti tik tas lėšas, kurios yra įneštos į j jūsų Sąskaitą. Pažymime, kad mes taip pat galime taikyti limitus kasdieniams lėšų išėmimams iš bankomatų ir kitus limitus operacijų dydžiui ir skaičiui.
    2. Mes galime bet kada pakeisti taikomus limitus.
    3. Jei viršysite limitus, mes turėsime teisę nevykdyti jūsų mokėjimo operacijų.

  11. Saugumas

    1. Privalote saugoti Kortelę ir visus su ja susijusius asmeninius saugumo duomenis (PIN kodą, prisijungimo duomenis, bet kokius kitus identifikavimo duomenis ir kt.) ir imtis visų reikiamų veiksmų, kad jie nebūtų atskleisti tretiesiems asmenims.
    2. Jeigu jūs sužinojote apie Kortelės vagystę, neteisėtą perėmimą ar kitokį praradimą, be jūsų sutikimo atliktą mokėjimo operaciją, bet kokią kitą neteisėtą veiklą, susijusią su Kortele, arba apie tai, kad asmeniniai saugumo duomenys, susiję su Kortele, tapo arba galėjo tapti žinomi kitiems asmenims, Jūs privalote nedelsdami pranešti apie tai mums per Prieigos langą arba kitais mūsų nurodytais kontaktais.
    3. Kortelę naudokite atsakingai ir laikykitės visų saugumo priemonių, pavyzdžiui:
      1. neleiskite kitiems asmenims naudotis Kortele;
      2. nepalikite Kortelės be priežiūros atvirose vietose, prekių ar paslaugų pardavimo vietose, bankomatuose ar kituose įrenginiuose;
      3. nelankstykite ir nelaužykite Kortelės, saugokite ją nuo vandens, aukštos temperatūros, elektromagnetinio lauko poveikio ir bet kokių mechaninių pažeidimų.
    4. Atsakomybė už visas mokėjimo operacijas, autorizuotas šių Taisyklių 6 punkte nustatyta tvarka, tenka tik jums ir mes neprisiimame jokios atsakomybės už tokias operacijas. Todėl laikykitės visų saugumo priemonių, kad apsaugotumėte identifikavimo priemones, kurios naudojamos jūsų tapatybei patvirtinti (autorizuoti):
      1. niekam neatskleiskite PIN kodo, duomenų, susijusių su identifikavimo priemonėmis ar kitomis personalizuotomis saugumo priemonėmis. Tik jūs turėtumėte juos žinoti;
      2. neužsirašykite PIN kodo, duomenų, susijusių su identifikavimo priemonėmis ar kitomis personalizuotomis saugumo priemonėmis, ant Kortelės ir kitų daiktų;
      3. įvesdami PIN kodą, duomenis, susijusius su identifikavimo priemonėmis ar kitomis personalizuotomis saugumo priemonėmis, įsitikinkite, kad niekas jų nematė, o įrenginys, į kurį vedate duomenis, nėra pažeistas ir jame nėra kenkėjiškos įrangos.
    5. Jeigu kortele, PIN kodu, identifikavimo priemonėmis naudojatės neatsakingai, nesilaikote aukščiau nurodytų ar kitų saugumo priemonių ir dėl to buvo atliktas neautorizuotas mokėjimas, jūsų elgesys yra laikomas labai neatsargiu ir jūs esate visiškai už tai atsakingas. Mes nekompensuojame jokių dėl to patirtų nuostolių.
    6. Jei jūs pateikiate ir registruojate savo Kortelės duomenis internetu elektroninėse piniginėse (pvz., „PayPal“), elektroninės prekybos ir paslaugų vietose (pvz., „Amazon“, „AliExpress“), elektroninėse paskyrose (pvz., „Google“, socialiniuose tinkluose), sudarote sutartis dėl periodinio lėšų nurašymo už gaunamas prekes ir paslaugas (pvz., „Netflix“, „Spotify“), bet kokiu kitu būdu pateikiate Kortelės duomenis ar užregistruojate Kortelę bet kurioje savo elektroninėje paskyroje, jūs prisiimate visišką atsakomybę už visas mokėjimo operacijas, atliktas prisijungus prie jūsų elektroninės paskyros. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už tokias operacijas. Todėl atsakingai registruokite Kortelę bet kurioje savo elektroninėje paskyroje ir laikykitės visų saugumo priemonių, pavyzdžiui:
      1. niekam neatskleiskite savo elektroninės paskyros prisijungimo duomenų. Tik jūs turėtumėte juos žinoti;
      2. nerašykite šių duomenų ant Kortelės ir kitų daiktų;
      3. kai vedate duomenis, jungdamiesi prie savo elektroninės paskyros, įsitikinkite, kad niekas jų nematė, o įrenginys, į kurį vedate savo prisijungimo duomenis, nėra pažeistas ir jame nėra kenkėjiškos įrangos.
    7. Jei Kortelės duomenis pateikiate ir registruojate neatsakingai, nesilaikote aukščiau nurodytų saugumo priemonių ir dėl to jūsų prisijungimo duomenys tapo žinomi tretiesiems asmenims ir (arba) Kortele buvo atlikta neautorizuota mokėjimo operacija, jūsų elgesys yra laikomas labai neatsargiu ir jūs už tai prisiimate visą atsakomybę. Mes nekompensuojame jokių dėl to patirtų nuostolių.
    8. Taip pat įsitikinkite, kad laikotės visų reikalavimų, susijusių su Platformos naudojimu ir prieiga, kurie yra nustatyti SpectroCoin taisyklėse. Tokių reikalavimų pažeidimas gali sukelti jums asmeninių nuostolių, įskaitant tuos atvejus, kai jie yra susiję su prieiga prie jūsų Sąskaitos ir Kortelės duomenų per Prieigos langą, nes mes tokiais atvejais neprisiimame jokios atsakomybės.

  12. Kortelės blokavimas

    1. Kortelė gali būti užblokuota tiek jūsų, tiek mūsų iniciatyva.
    2. Jūs turite teisę ir be svarbių priežasčių pateikti prašymą dėl Kortelės blokavimo. Vis dėlto, esant šių Taisyklių 12.5 punkte nurodytoms aplinkybėms, jūs privalote pateikti prašymą dėl Kortelės blokavimo ir informuoti mus apie atitinkamų aplinkybių egzistavimą.
    3. Prašymas blokuoti Kortelę gali būti pateiktas per Prieigos langą ar kitais mūsų palaikomais prieigos kanalais. Jūs, pateikdami prašymą, turite nurodyti savo vardą ir pavardę, asmens kodą (ir (ar) kitus mūsų nurodytus duomenis, leidžiančius identifikuoti jūsų tapatybę) ir priežastį, dėl kurios yra teikiamas toks prašymas. Mes, siekdami įsitikinti, kad jūs asmeniškai ar jūsų įgaliotas atstovas pateikė prašymą dėl Kortelės blokavimo, turime teisę pareikalauti papildomos informacijos ir (ar) papildomų veiksmų. Jeigu jūsų prašymas atitinka nustatytus formos ir turinio reikalavimus, mes nedelsdami blokuojame Kortelę. Jeigu prašymas pateiktas, nesilaikant nustatytų reikalavimų, ir jūs nepašalinate prašymo trūkumų, nepateikiate papildomos informacijos ir (ar) neatliekate mūsų reikalaujamų papildomų veiksmų, mes atsisakome blokuoti Kortelę. Tokiais atvejais laikoma, kad prašymas dėl Kortelės blokavimo yra nepateiktas, ir jūs prisiimate visą atsakomybę.
    4. Turėtumėte atsiminti, kad Kortelė blokuojama tik tada, kai gaunate tai patvirtinantį pranešimą. Jeigu jūs atlikote pirmiau nurodytus veiksmus Kortelei užblokuoti ir negavote pranešimo, patvirtinančio, kad Kortelė yra užblokuota, turite nedelsdami mus apie tai informuoti.
    5. Jūs turite nedelsdami, ne vėliau kaip per 1 (vieną) darbo dieną, pateikti prašymą dėl Kortelės blokavimo, jeigu:
      1. kortelė buvo pavogta, pasisavinta ar kitaip prarasta.
      2. pastebėjote neteisėtas ar įtartinas mokėjimo operacijas.
      3. pastebėjote arba sužinojote, kad asmeniniai saugumo duomenys, susiję su Kortele (pvz., Kortelės duomenys, PIN kodas, jūsų prisijungimo duomenys), tapo arba galėjo tapti žinomi tretiesiems asmenims;
      4. įtariate arba žinote, kad Kortelė yra arba gali būti naudojama neteisėtai.
    6. Jeigu jūs nustatyta tvarka neinformuojate mūsų apie būtinybę Taisyklių 12.5 punkte nurodytais atvejais blokuoti Kortelę, jums, priklausomai nuo jūsų neveikimo priežasčių ir aplinkybių, gali tekti prisiimti vienokio ar kitokio laipsnio atsakomybę už nuostolius, kuriuos gali nulemti Taisyklių 12.5 punkte nurodytos aplinkybės (žr. Taisyklių 13 punktą).
    7. Jeigu šių Taisyklių 12.5 punkte nurodytų aplinkybių atsiradimas gali būti siejamas su nusikalstamomis veikomis (vagyste, sukčiavimu ir kt.), jūs privalote nedelsdami apie tai pranešti ir teisėsaugos institucijoms. Jeigu nepranešate, jums, priklausomai nuo jūsų neveikimo priežasčių ir aplinkybių, gali tekti prisiimti vienokio ar kitokio laipsnio atsakomybę už nuostolius, kuriuos gali nulemti Taisyklių 12.5 punkte nurodytos aplinkybės (žr. Taisyklių 13 punktą).
    8. Mes turime teisę savo iniciatyva blokuoti Kortelę, jei:
      1. pastebėjome arba įtariame veiksmus, nurodytus Taisyklių 11.2 ir (arba) 12.5 punktuose (pvz., klaidingai naudojamos identifikavimo priemonės, pateikiami neteisingi prisijungimo duomenys);
      2. mes nustatome kitas priežastis, susijusias su Kortelės ar su ja susijusios Sąskaitos saugumu.
      3. jūsų Sąskaitos likutis yra nepakankamas operacijai įvykdyti ir bet kokiam taikytinam Komisiniam atlyginimui nurašyti;
      4. Sąskaitoje yra neigiamas balansas;
      5. mes turime pagrindą manyti, kad jūs naudojatės Kortele ar Sąskaita, nesilaikydami Taisyklių;
      6. mes manome, kad operacija gali būti įtartina arba neteisėta;
      7. atsiranda klaidų, gedimų (mechaninių ar kitokių) arba pardavėjai, subjektai, apdorojantys mokėjimus, ar mokėjimo schemos (pvz., „Visa“) atsisako apdoroti operaciją;
      8. mes įtariame, kad Kortele gali neteisėtai pasinaudoti neautorizuoti tretieji asmenys;
      9. egzistuoja kitos objektyvios priežastys, nulemiančios poreikį užtikrinti jūsų lėšų saugumą;
      10. mes įtariame, kad Kortelė yra ar gali būti naudojama neteisėtais tikslais;
      11. mums kyla įtarimai dėl Sąskaitoje esančių lėšų kilmės;
      12. egzistuoja kiti atvejai, reglamentuoti Taisyklėse, teisės aktuose ir (ar) mūsų vidaus taisyklėse.
    9. Kortelė gali būti automatiškai blokuojama, jeigu jūs 3 (tris) kartus paeiliui suvesite klaidingą PIN kodą ar per dažnai nesėkmingai bandysite atlikti mokėjimo operacijas.
    10. Įprastais atvejais iš anksto informuojame savo Klientus apie planuojamą Kortelės blokavimą ir suteikiame galimybę pašalinti nustatytą pažeidimą, sudarantį pagrindą blokuoti Kortelę (jeigu toks pažeidimas gali būti pašalintas). Vis dėlto galimi ir tokie atvejai, kai privalome, vykdydami teisės aktų reikalavimus ar užtikrindami saugumo reikalavimų įgyvendinimą, nedelsdami ir be išankstinio įspėjimo blokuoti Kortelę. Tokiais atvejais informacija, susijusi su Kortelės blokavimu ir blokavimo priežastimi, teikiama jau po blokavimo. Gali būti ir taip, jog neatskleisime blokavimo priežasties (pvz., toks atskleidimas yra draudžiamas pagal teisės aktus).
    11. Jeigu Kortelė buvo blokuota Kliento iniciatyva, prieiga prie Paslaugų atnaujinama, Klientui šių Taisyklių 12.3 punkte nustatyta tvarka pateikus atitinkamą prašymą. Mes, priklausomai nuo aplinkybių, nulėmusių Kortelės blokavimą, turime teisę pareikalauti, kad Klientas pateiktų informaciją ir (ar) dokumentus, patvirtinančius, kad išnyko atitinkamos aplinkybės, nulėmusios Kortelės blokavimą. Mes turime teisę atsisakyti atblokuoti Kortelę, jeigu egzistuoja pagrindas manyti, kad neišnyko aplinkybės, nulėmusios Kortelės blokavimą.
    12. Jeigu Kortelė buvo blokuota mūsų iniciatyva, Kortelė atblokuojama tik tada, kai, mūsų vertinimu, išnyksta aplinkybės, nulėmusios Kortelės blokavimą.
    13. Jūsų pasirinkimu, vietoje Kortelės atblokavimo, galime jums šių Taisyklių nustatyta tvarka išduoti naują Kortelę. Gali būti taip, kad, priklausomai nuo Kortelės blokavimo priežasties, neturėsite tokios galimybės – paslaugų teikimas gali būti atnaujintas, tik išdavus jums naują Kortelę.
    14. Atkreipiame jūsų dėmesį, kad Kortelės blokavimas neatleidžia nuo pareigos mokėti Komisinius atlyginimus.
    15. Mes neatsakome už jūsų nuostolius, patirtus dėl Kortelės blokavimo ir blokavimo panaikinimo.

  13. Atsakomybė

    1. Mūsų atsakomybė už neįvykdytas arba netinkamai įvykdytas mokėjimo operacijas:
      1. Jeigu jūs nustatyta tvarka inicijavote mokėjimo operaciją ir nėra objektyvių kliūčių mokėjimo operacijai įvykdyti, mes atsakome už tinkamą tokios operacijos įvykdymą.
      2. Vis dėlto, jeigu mes galime įrodyti, kad gavėjo mokėjimo paslaugų teikėjas gavo lėšas, kurioms pervesti buvo inicijuota atitinkama mokėjimo operacija, atsakomybės našta pereina gavėjo mokėjimo paslaugų teikėjui, t. y. jis atsakingas gavėjui už tinkamą tokios mokėjimo operacijos įvykdymą.
      3. Tais atvejais, jeigu mums tenka atsakomybė pagal Taisyklių 13.1.1 punktą, mes įsipareigojame nedelsdami grąžinti jums neįvykdytos arba netinkamai įvykdytos mokėjimo operacijos sumą ir, kai taikytina, atkurti tokį Sąskaitos likutį, kuris būtų buvęs, jeigu netinkamai įvykdyta mokėjimo operacija nebūtų buvusi atlikta.
      4. Tais atvejais, jeigu neįvykdoma arba netinkamai įvykdoma jūsų inicijuota mokėjimo operacija, mes visais atvejais jūsų reikalavimu nedelsdami neatlygintinai imamės priemonių mokėjimo operacijai atsekti ir informuojame jus apie paieškos rezultatus.
      5. Jūsų pranešimas dėl neįvykdytos ar netinkamai įvykdytos mokėjimo operacijos turi būti pateiktas ne vėliau kaip per 13 (trylika) mėnesių nuo tos dienos, kurią buvo neįvykdyta ar netinkamai įvykdyta mokėjimo operacija. Pažymime, kad mes ir be atskiro tyrimo turime teisę atsisakyti grąžinti neįvykdytos arba netinkamai įvykdytos mokėjimo operacijos sumą, jeigu jūsų pranešimas apie tokią operaciją yra pateiktas, praleidus šiame Taisyklių punkte nustatytus terminus.
      6. Mes grąžiname jums neįvykdytos arba netinkamai įvykdytos mokėjimo operacijos sumą ir tais atvejais, jeigu mes patys, t. y. be jūsų pranešimo, sužinome apie tokią mokėjimo operaciją, nebent šis faktas mums tampa žinomas, praėjus šių Taisyklių 13.1.5 punkte nustatytiems terminams.
      7. Pirmiau įvardytais atsakomybės atvejais kartu įsipareigojame grąžinti jums Komisinį atlyginimą, sumokėtą už neįvykdytą ar netinkamai įvykdytą mokėjimo operaciją.
    2. Taisyklių 13.1 punkto nuostatos netaikomos, jeigu esate Verslo subjektas. Mes atsakome jums, kaip Verslo subjektui, tik tais atvejais, jeigu mūsų veiksmai, kuriems būdingas didelis neatsargumas arba tyčia, nulėmė mokėjimo operacijos neįvykdymą arba netinkamą įvykdymą. Jūs, manydami, kad mes esame atsakingi už neįvykdytą ar netinkamai įvykdytą mokėjimo operaciją, turite per 30 (trisdešimt) dienų nuo tos dienos, kurią buvo inicijuota mokėjimo operacija, pateikti mums pranešimą dėl tokios mokėjimo operacijos. Termino praleidimas sukelia Taisyklių 13.1.5 punkte nurodytus padarinius.
    3. Šalių atsakomybė už neautorizuotas mokėjimo operacijas:
      1. Mes, gavę jūsų pranešimą dėl neautorizuotos mokėjimo operacijos (arba patys sužinoję apie tokią operaciją) ir įsitikinę, kad tokios operacijos įvykdymas nėra nulemtas jūsų tyčios, didelio neatsargumo ar nesąžiningumo, nedelsdami, ne vėliau kaip iki kitos darbo dienos pabaigos, sugrąžiname jums neautorizuotos mokėjimo operacijos sumą ir, kai taikytina, atkuriame tokį Sąskaitos likutį, kuris būtų buvęs, jeigu neautorizuota mokėjimo operacija nebūtų buvusi įvykdyta, išskyrus Taisyklėse nustatytus atvejus, kai jums tenka atsakomybė už neautorizuotą mokėjimo operaciją.
        1. Pranešimas dėl neautorizuotos mokėjimo operacijos turi būti pateiktas 1) ne vėliau kaip per 13 (trylika) mėnesių nuo lėšų nurašymo dienos, jeigu jūs esate fizinis asmuo – vartotojas, 2) ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) dienų nuo lėšų nurašymo dienos, jeigu jūs esate Verslo subjektas. Pažymime, kad mes ir be atskiro tyrimo turime teisę atsisakyti grąžinti neautorizuotos mokėjimo operacijos sumą, jeigu jūsų pranešimas apie tokią operaciją yra pateiktas, praleidus šiame Taisyklių punkte nustatytus terminus.
        2. Mes grąžiname jums neautorizuotos mokėjimo operacijos sumą ir už ją sumokėtą Komisinį atlyginimą ir tais atvejais, jeigu mes patys, t. y. be jūsų pranešimo, sužinome apie neautorizuotą mokėjimo operaciją, nebent toks faktas mums tampa žinomas, praėjus šių Taisyklių 13.3.1.1 punkte nustatytiems terminams.
      2. Jeigu jūs esate fizinis asmuo – vartotojas, jums tenka nuostoliai iki 50 (penkiasdešimties) eurų, atsiradę dėl neautorizuotos mokėjimo operacijos, kai šie nuostoliai patirti dėl: 1) prarastos ar pavogtos Kortelės panaudojimo; 2) neteisėto Kortelės pasisavinimo (pvz., jūs, praradę Kortelę ar jos personalizuotus saugumo požymius, Taisyklėse nustatyta tvarka neinformuojate mūsų apie tokius įvykius ir neinicijuojate Kortelės blokavimo). Jeigu jūs esate Verslo subjektas, jums netaikomas šiame Taisyklių punkte nurodytas nuostolių sumos ribojimas – jums tenka visi nuostoliai.
        1. Vis dėlto jūs būtumėte atleistas nuo atsakomybės, jeigu paaiškėtų, kad jūs iki mokėjimo operacijos įvykdymo negalėjote pastebėti Kortelės praradimo, vagystės ar neteisėto pasisavinimo (nebent mes nustatytume, jog jūs veikėte nesąžiningai) arba kad mūsų pačių veiksmai (pvz., nesavalaikis Kortelės blokavimas) nulėmė nuostolių atsiradimą.
        2. Jūs taip pat būtumėte atleistas nuo atsakomybės ir tuo atveju, jeigu neautorizuota mokėjimo operacija būtų įvykdyta po jūsų pranešimo apie Kortelės ar personalizuotų saugumo požymių praradimą pateikimo šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, nebent mes nustatytume, kad jūs veikėte nesąžiningai.
      3. Klientas prisiima visus nuostolius, atsiradusius dėl neautorizuotos mokėjimo operacijos, jeigu jis juos patyrė, nesąžiningai veikdamas arba dėl didelio neatsargumo ar tyčios neįvykdęs vienos ar kelių Lietuvos Respublikos mokėjimų įstatymo 34 straipsnyje nustatytų pareigų, t. y. 1) naudodamasis Kortele, nesilaikė sąlygų, reglamentuojančių Kortelės naudojimą (įskaitant šias Taisykles), 2) sužinojęs apie Kortelės praradimą, vagystę, neteisėtą pasisavinimą ar neautorizuotą jos naudojimą, nepranešė mums šiose Taisyklėse nustatytu terminu ir tvarka. Tokiais atvejais netaikomas Taisyklių 13.3.2 punkte nustatytas nuostolių sumos ribojimas.
      4. Mūsų atsakomybė jums už gavėjo ar per gavėją inicijuotą mokėjimo operaciją:
        1. Klientas turi teisę atgauti iš mūsų visą gavėjo ar per gavėją inicijuotos autorizuotos ir jau įvykdytos mokėjimo operacijos sumą, jeigu tenkinamos šios sąlygos: 1) autorizuojant mokėjimo operaciją, nebuvo nurodyta tiksli mokėjimo operacijos suma; 2) mokėjimo operacijos suma yra didesnė už sumą, kurios pagrįstai galėjo tikėtis Klientas, atsižvelgdamas į savo ankstesnes išlaidas, Taisyklių nuostatas ir kitas aplinkybes, išskyrus aplinkybes, susijusias su valiutos keitimu, kai, vykdant mokėjimo operaciją, buvo taikomas valiutos keitimo kursas, dėl kurio Klientas susitarė su mumis Taisyklių ir (ar) teisės aktų nustatyta tvarka.
        2. Jūs mūsų prašymu privalote pateikti duomenis, patvirtinančius Taisyklių 13.4.1 punkte nurodytų sąlygų egzistavimą. Jeigu jūs nepateikiate tokių duomenų arba jūsų pateikti duomenys nepatvirtina minėtų sąlygų egzistavimo, mes turime teisę atsisakyti grąžinti mokėjimo operacijos sumą.
        3. Prašymas dėl autorizuotos mokėjimo operacijos sumos grąžinimo turi būti pateiktas 1) per 8 (aštuonias) savaites nuo tos dienos, kurią lėšos buvo nurašytos nuo Sąskaitos, jeigu jūs esate fizinis asmuo – vartotojas, 2) per 2 (dvi) savaites nuo tos dienos, kurią lėšos buvo nurašytos nuo Sąskaitos, jeigu jūs esate Verslo subjektas. Pažymime, kad mes ir be atskiro tyrimo turime teisę atsisakyti grąžinti autorizuotos mokėjimo operacijos sumą, jeigu prašymas yra pateiktas, praleidus šiame Taisyklių punkte nustatytus terminus.
        4. Mes, esant aukščiau nurodytoms sąlygoms, gavę prašymą grąžinti mokėjimo operacijos sumą, per 10 (dešimt) darbo dienų grąžiname visą sumą arba nurodome priežastis, dėl kurių atsisakome ją grąžinti, o jeigu Klientas yra vartotojas – fizinis asmuo, – nurodome ir tokio atsisakymo apskundimo tvarką.
      5. Tais atvejais, jeigu mes netinkamai įvykdėme jūsų inicijuotą mokėjimo operaciją ir (ar) padarėme kitą Sutarties pažeidimą, mes prisiimame atsakomybę tik už tiesioginius jūsų nuostolius ir neatsakome už netiesioginius jūsų nuostolius (įskaitant, bet neapsiribojant, negautas pajamas). Bet kuriuo atveju šalys susitaria (tiek, kiek toks susitarimas neprieštarauja teisės aktams, Taisyklėms (pvz., Taisyklių 13.1, 13.3.3 ir 13.4 punktai)), kad kompensacija, kurią mes mokame tiesioginiams nuostoliams, Kliento patirtiems dėl mūsų padaryto Sutarties pažeidimo, atlyginti, negali viršyti Komisinių atlyginimų, kuriuos Klientas sumokėjo už Paslaugas per paskutinius tris mėnesius, buvusius iki pažeidimo, vidurkio.
      6. Mes neatsakome:
        1. tuo atveju, jei jūsų pateikti gavėjo duomenys yra neteisingi. Vis dėlto mes dėsime pagrįstas pastangas, kad atgautumėte lėšas, susijusias su mokėjimo operacija, ir informuosime jus apie rezultatus;
        2. už bet kokius jūsų patirtus nuostolius, susijusius su valiutos konvertavimu, valiutos keitimo kursų pasikeitimais ir (arba) Komisiniais atlyginimais;
        3. jeigu pardavėjas atsisako priimti jūsų Kortelę;
        4. už bet kokius mūsų ar trečiųjų asmenų, kuriuos mes pasitelkiame savo įsipareigojimams pagal šią Sutartį vykdyti, teikiamų paslaugų trikdžius, įskaitant ir negalėjimą naudotis Kortele bei pasiekti Sąskaitos;
        5. už atsisakymą autorizuoti mokėjimo operaciją;
        6. už jūsų Kortelės ir Sąskaitos naudojimo atšaukimą ir sustabdymą;
        7. už prekių ir paslaugų, įsigytų naudojant Kortelę, kokybę, saugumą, teisėtumą;
        8. už bet kokias neįprastas ir nenumatytas aplinkybes, nepriklausančias nuo mūsų, kad ir kokios būtų tokių aplinkybių atsiradimo priežastys;
        9. už bet kokias technines, interneto, telefono, kito ryšio, kompiuterinės, kabelinės ir elektroninės įrangos, programinės įrangos, techninės įrangos, interneto svetainės, kitų prieigų problemas, kurios gali trukdyti jums naudotis Paslaugomis.
      7. Jūs privalote mokėti mums delspinigius už pradelstą sumokėti Komisinį atlyginimą ar pradelstą vykdyti bet kokį kitą finansinį reikalavimą už kiekvieną uždelstą dieną iki atitinkamo finansinio reikalavimo įvykdymo dienos. Jeigu jūs esate vartotojas – fizinis asmuo, turite mokėti 0,05 procento dydžio delspinigius už kiekvieną dieną, jeigu esate Verslo subjektas – 0,08 procento dydžio delspinigius už kiekvieną dieną. Pažymime, kad delspinigių mokėjimas neatleidžia nuo pagrindinės prievolės vykdymo.
      8. Jūs privalote atlyginti visus mūsų nuostolius, patirtus dėl jūsų padaryto Sutarties pažeidimo.
      9. Mes turime teisę be atskiro jūsų sutikimo nurašyti nuo Sąskaitos lėšas, kurios buvo klaidingai įskaitytos į Sąskaitą. Jeigu Sąskaitos likutis nėra pakankamas klaidingai įskaitytoms lėšoms nurašyti, jūs besąlygiškai įsipareigojate nedelsdami grąžinti mums klaidingai įskaitytas lėšas.
      10. Šalis atleidžiama nuo atsakomybės už Sutarties nevykdymą, jeigu įrodo, kad Sutartis neįvykdyta dėl nenugalimos jėgos. Apie nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, trukdančių įvykdyti Sutartį, atsiradimą šalys privalo pranešti raštu (įskaitant el. paštą) per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo šių aplinkybių atsiradimo dienos.

    4. Asmeniniai duomenys

      1. Paslaugų teikėjas yra jūsų asmens duomenų, kurie naudojami jūsų Sąskaitai atidaryti, administruoti ir valdyti, Kortelei išduoti ir mokėjimo paslaugoms teikti, valdytojas. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkomi jūsų asmens duomenys, peržiūrėkite Paslaugų teikėjo Privatumo politiką, kuri pasiekiama Platformoje.
      2. Platintojas tam tikrais atvejais veikia kaip duomenų tvarkytojas, tvarkydamas asmens duomenis pagal Paslaugų teikėjo nurodymus.

    5. Bendravimas

      1. Ši sutartis sudaroma anglų arba lietuvių kalbomis. Visas bendravimas su jumis vyks anglų arba lietuvių kalbomis.
      2. Visi pranešimai (įskaitant informaciją apie mokėjimo operacijas), susiję su Sutartimi, pasirinktinai skelbiami Platformoje ar kitais elektroniniais kanalais.
      3. Informacija apie Sąskaitą ir Kortele atliktas mokėjimo operacijas pateikiama per Prieigos langą. Prisijungę prie Prieigos lango, galite susipažinti ir su kita jums aktualia informacija
      4. Jūs turite teisę gauti informaciją apie Sutarties ir Paslaugų teikimo sąlygas raštu arba el. paštu. Taip pat galite susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir bet kuriuo metu atsisiųsti jų kopiją iš Platformos.
      5. Jūs galite susisiekti su mumis ir / ar pateikti mums savo pranešimus (prašymus) Prieigos lange nurodytomis ar kitaip mūsų išskirtomis komunikacijos priemonėmis. Mes turime teisę reikalauti, kad jūs konkrečiu atveju pateiktumėte mums pranešimą, informaciją ar dokumentus bet kokiu kitu mūsų nurodytu būdu ir forma (pvz., registruotu paštu ir pan.), ir jūs įsipareigojate tą padaryti savo lėšomis.
      6. Jūsų pateikti pranešimai, informacija ar dokumentai laikomi gautais, kai patvirtiname, kad atitinkamas pranešimas, informacija ar dokumentas buvo gautas.
      7. Pranešimai, kuriuos jums siunčiame, negali būti laikomi mūsų pasiūlymu sudaryti sutartį ar naudotis paslaugomis, nebent mūsų pranešime aiškiai nurodyta, kad toks pasiūlymas yra pateiktas.

    6. Sutarties pakeitimas

      1. Mes turime teisę vienašališkai keisti Sutarties sąlygas toliau nurodytomis sąlygomis.
        1. Įspėjimas apie Sutarties pakeitimus turi būti pateiktas raštu, elektroniniu paštu, per Platformą ar kitu mūsų pasirinktu būdu ne vėliau kaip prieš 1) 60 (šešiasdešimt) dienų iki planuojamų pakeitimų įsigaliojimo dienos, jeigu jūs esate fizinis asmuo – vartotojas, 2) 14 (keturiolika) dienų iki planuojamų pakeitimų įsigaliojimo dienos, jeigu jūs esate Verslo subjektas.
        2. Tais atvejais, kai Sutarties pakeitimais yra gerinamos paslaugų teikimo sąlygos, netaikoma nuostata dėl išankstinio įspėjimo.
        3. Jūs galite anksčiau negu planuojamų pakeitimų įsigaliojimo dieną sutikti su Sutarties pakeitimais arba juos atmesti. Jūsų tolesnis (t. y. po pranešimo apie planuojamus Sutarties pakeitimus gavimo) naudojimasis tomis Paslaugomis, su kuriomis yra siejami planuojami Sutarties pakeitimai, reiškia jūsų sutikimą, išreikštą konkliudentiniais veiksmais, su Sutarties pakeitimais. Tokiu atveju Sutarties pakeitimai įsigalioja jums nuo jūsų sutikimo išreiškimo minėta forma momento.
        4. Laikoma, kad Sutarties pakeitimai yra patvirtinti ir jūs sutinkate su jais, jeigu jūs nepateikiate rašytinio pranešimo apie nesutikimą iki pranešime apie pakeitimus nurodytos pakeitimų įsigaliojimo dienos. Sutarties pakeitimai įsigalioja pranešime nurodytą įsigaliojimo dieną, nebent jūs anksčiau Taisyklių 16.1.3 punkte nustatyta tvarka išreiškiate savo sutikimą dėl Sutarties pakeitimų.
        5. Jeigu jūs nesutinkate su Sutarties pakeitimais, turite teisę nutraukti Sutartį iki tos dienos, kurią įsigalioja pakeitimai.
      2. Sutarties sąlygos gali būti keičiamos ir rašytiniu Šalių susitarimu.
      3. Įsigaliojus Sutarties pakeitimams, ankstesnės Sutarties (konkrečių jos sąlygų) redakcijos netenka galios.

    7. Kortelės galiojimas

      1. Jūsų Kortelė galios 3 (trejus) metus arba kitą laikotarpį, kuris nurodytas ant Kortelės. Kortelė galioja iki paskutinės ant Kortelės nurodytos mėnesio dienos. Pasibaigus Kortelės galiojimo laikui, nebegalėsite jos naudoti pagal paskirtį, todėl privalote ją saugiai sunaikinti.
      2. Galime pakeisti jūsų nebegaliojančią Kortelę. Jos užsakymo tvarka yra tokia pati kaip ir naujos Kortelės išdavimo atveju.
      3. Praradę Kortelę, galite užsisakyti naują Kortelę. Privalote užblokuoti prarastą Kortelę ir pranešti mums apie tai Taisyklių 12 punkte nustatyta tvarka.

    8. Sutarties nutraukimas

      1. Fizinis asmuo – vartotojas – turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo Sutarties sudarymo dienos atsisakyti Sutarties, išsiųsdamas mums pranešimą dėl Sutarties atsisakymo. Šis pranešimas gali būti pateiktas raštu, elektroniniu paštu, per Platformą ar kitu mūsų nurodytu būdu. Mes, kol nėra pasibaigęs terminas Sutarčiai atsisakyti, galime pradėti vykdyti Sutartį tik jūsų sutikimu. Mokėjimo operacijos Kortele inicijavimas laikomas jūsų sutikimu, išreikštu konkliudentiniais veiksmais, pradėti vykdyti Sutartį. Kai pasinaudojate savo teise atsisakyti Sutarties, turite 5 (penkių) darbo dienų terminu atsiskaityti su mumis už faktiškai pagal Sutartį suteiktas Paslaugas. Komisiniai atlyginimai už suteiktas Paslaugas nekompensuojami.
      2. Jūs turite teisę vienašališkai, nesikreipdami į teismą, nutraukti Sutartį toliau nurodytomis sąlygomis.
        1. Jūs turite raštu pateikti mums įspėjimą dėl Sutarties nutraukimo ne vėliau kaip prieš 1) 30 (trisdešimt) dienų iki planuojamo nutraukimo dienos, jeigu esate fizinis asmuo – vartotojas, 2) 90 (devyniasdešimt) dienų iki planuojamo nutraukimo dienos, jeigu esate Verslo subjektas.
        2. Jūs Sutarties nutraukimo atveju privalote visiškai atsiskaityti su mumis. Komisiniai atlyginimai, sumokėti iki Sutarties nutraukimo, nekompensuojami.
        3. Jūs, nutraukdamas Sutartį, nemokate mums Komisinio atlyginimo už Sutarties nutraukimą, jeigu nuo Sutarties įsigaliojimo dienos iki nutraukimo dienos praėjo daugiau negu 6 (šeši) mėnesiai. Kitu atveju jūs turite sumokėti mums Komisinį atlyginimą už Sutarties nutraukimą. Nuostata dėl Komisinio atlyginimo nemokėjimo nutraukiant Sutartį netaikoma, jeigu esate Verslo subjektas – jūs turite visais atvejais, nepriklausomai nuo Sutarties galiojimo termino, sumokėti mums Komisinį atlyginimą už Sutarties nutraukimą.
      3. Mes turime teisę vienašališkai, nesikreipdami į teismą, nutraukti Sutartį toliau nurodytomis sąlygomis.
        1. Sutarties nutraukimo pagrindai: 1) jūs padarote esminį Sutarties pažeidimą ir jo nepašalinate; 2) jūs vengiate pateikti mums informaciją, kuri yra būtina Sutarčiai tinkamai vykdyti; 3) paaiškėja, kad jūs, sudarydamas Sutartį arba vėliau, pateikėte mums neteisingą arba klaidinančią informaciją; 4) paaiškėja, kad jūs užsiimate mums nepriimtina veikla, neteisėta veikla, esate susijęs su pinigų plovimo ir (ar) terorizmo finansavimu; 5) jūsų atlikti veiksmai pakenkė arba galėjo pakenkti mūsų reputacijai; 6) pasibaigia jūsų Kortelės galiojimo laikas ir ji nėra pakeičiama nauja kortele; 7) jūs per 3 (tris) mėnesius nuo Kortelės išdavimo dienos neaktyvavote Kortelės; 8) jūs nemokate mums Komisinių atlyginimų arba nepadengiate neigiamo Kortelės balanso; 9) įtariame neteisėtą ar apgaulingą jūsų Kortelės ar Sąskaitos naudojimą; 10) mums kyla įtarimų kitais saugumo aspektais; 11) turime nutraukti Sutartį, kad užtikrintume įstatymų laikymąsi; 12) egzistuoja kitos Sutartyje ir (ar) teisės aktuose nurodytos svarbios priežastys, sudarančios pagrindą nutraukti Sutartį. Jeigu jūs esate Verslo subjektas, mes turime teisę vienašališkai nutraukti Sutartį, ir esant bet kokioms kitoms priežastims, kurios, mūsų manymu, eliminuoja tolesnio bendradarbiavimo pagal Sutartį galimybę.
        2. Mes, ketindami nutraukti Sutartį, pateikiame jums pranešimą apie planuojamą Sutarties nutraukimą raštu, elektroniniu paštu, per Platformą ar kitu mūsų pasirinktu būdu ne vėliau kaip prieš 1) 60 (šešiasdešimt) dienų iki nutraukimo dienos, jeigu esate fizinis asmuo – vartotojas, 2) 14 (keturiolika) dienų iki nutraukimo dienos, jeigu esate Verslo subjektas.
      4. Sutarties nutraukimo atveju privalote mus informuoti, ką mes turime daryti su jūsų nepanaudotomis lėšomis. Tą turite padaryti per 3 (tris) mėnesius nuo tos dienos, kurią pranešėme, kad jūsų Sąskaita yra uždaryta. Jeigu nustatytu terminu nepateiksite tokios informacijos, mes papildysime Piniginę Sąskaitos likučiu arba, jeigu Piniginė taip pat bus uždaryta, pervesime lėšas į paskutinę žinomą jūsų sąskaitą kitoje finansų įstaigoje arba, jeigu nežinome tokios sąskaitos, į savo vidinę sąskaitą.
      5. Sutarties nutraukimas neatleidžia jūsų nuo tinkamo Sutartyje nurodytų įsipareigojimų, atsiradusių iki jos nutraukimo dienos, vykdymo.

    9. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

      1. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Kilę ginčai, neišspręsti derybomis ar kitais ikiteisminiais būdais, sprendžiami kompetentingame Lietuvos Respublikos teisme pagal mūsų buveinės vietą. Tuo atveju, jeigu ginčas kyla tarp mūsų ir Kliento, kaip vartotojo – fizinio asmens, taikomos bendrosios teismingumo nuostatos, įtvirtintos Lietuvos Respublikos civilinio proceso kodekse.
      2. Jūs, manydami, kad yra pažeistos jūsų teisės ir (ar) teisėti interesai, prieš kreipdamiesi į teismą (ar į Lietuvos banką, jeigu esate vartotojas – fizinis asmuo), turite ne vėliau kaip per 3 (tris) mėnesius nuo sužinojimo apie galimą pažeidimą dienos raštu kreiptis į mus dėl kilusio ginčo išsprendimo, nurodydamas ginčo aplinkybes ir savo reikalavimą. Taikoma pretenzijų (skundų) nagrinėjimo procedūra yra detaliai reglamentuota Pretenzijų (skundų) pateikimo ir nagrinėjimo tvarkoje, kuri yra skelbiama Platformoje.
      3. Jeigu esate vartotojas – fizinis asmuo – ir nesutinkate su mūsų atsakymu arba per 15 (penkiolika) darbo dienų negavote atsakymo, turite teisę per 1 (vienus) metus nuo kreipimosi į mus dienos raštu arba elektroniniu būdu kreiptis į Lietuvos banką (adresas – Totorių g. 4, LT01121 Vilnius, interneto svetainės adresas www.lb.lt) Lietuvos Respublikos Lietuvos banko įstatymo ir Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka. Be to, galite savo galimai pažeistas teises ginti teisme.

    10. Baigiamosios nuostatos

      1. Šalys įsipareigoja saugoti viena kitos techninę ir komercinę bei kitą konfidencialią informaciją, išskyrus viešai prieinamą informaciją, gautą vykdant Sutartį, ir neperduoti jos tretiesiems asmenims be raštiško kitos šalies ar jos įgaliotų atstovų sutikimo. Šios Sutarties sąlygos yra konfidencialios ir neskelbiamos be kitos šalies sutikimo, išskyrus Lietuvos Respublikos įstatymų numatytus atvejus.
      2. Jūs neturite teisės perduoti teisių ir pareigų, kylančių iš Sutarties, tretiesiems asmenims be išankstinio raštiško mūsų sutikimo. Mes turime teisę bet kuriuo momentu perduoti tretiesiems asmenims teises ir pareigas, kylančias iš Sutarties, be jūsų sutikimo, jeigu toks teisių ir pareigų perdavimas neprieštarauja teisės aktų reikalavimams.
      3. Jeigu Sutarties nuostata yra ar tampa negaliojančia, kitų nuostatų galiojimas lieka nepakitęs. Negaliojanti nuostata turi būti pakeista galiojančia nuostata, kurios ekonominis ir teisinis tikslas būtų kuo artimesnis negaliojančiai nuostatai.
Grįžti į viršų
Mobilioji piniginė

Gaukite nemokamą mobiliąją piniginę

Spustelėkite šį paveikslėlį, norėdami atsisiųsti SpectroCoin programėlę iš App Store.Spustelėkite šį paveikslėlį, norėdami atsisiųsti SpectroCoin programėlę iš Google Play.
arba
Prisijunkite