Как соответствовать требованиям процедуры "знай своего клиента" (KYC)?

Принцип “знай своего клиента" (KYC) играет важную роль в процессах по борьбе с отмыванием денег (AML). Чтобы соответствовать требованиям AMLD5, SpectroCoin внедрила структуру соответствия KYC. SpectroCoin стремится проверить личность пользователя, чтобы построить взаимное доверие между брендом и пользователем и обеспечить безопасность виртуальных активов. Следуйте инструкциям ниже, чтобы завершить процесс проверки личности.

• Если у вас еще нет аккаунта SpectroCoin, нажмите «Зарегистрироваться» и создайте новый аккаунт, заполнив регистрационную форму.
• После завершения регистрации вы получите подтверждение по электронной почте. Если вы не получили подтверждение по электронной почте сразу после регистрации, проверьте раздел «Спам» или попробуйте зарегистрироваться еще раз уже с другим адресом электронной почты.
• Как только ваш адрес электронной почты будет подтвержден, войдите в свой аккаунт SpectroCoin и выберите «Начать процесс верификации».
• Следуйте инструкциям по настройке выбранного устройства для завершения первой части процесса проверки, а после окончания нажмите кнопку «Продолжить».
• Ознакомьтесь с информацией о том, как SpectroCoin будет обрабатывать ваши биометрические данные, и подтвердите, что вы понимаете и принимаете их.
• Нажмите кнопку «Далее» и заполните анкету клиента.
• Проверьте правильность написания введенной вами информации и нажмите кнопку «Далее».
• Следуйте инструкциям, чтобы сфотографировать документ, удостоверяющий личность, и сделать селфи.
• Нажмите кнопку «Подтвердить» и подождите, пока не откроется страница завершения процесса KYC.
• После нажатия кнопки «Готово» вы получите электронное письмо, информирующее вас о том, что ваша заявка была успешно отправлена. Кроме того, вы можете отслеживать процесс проверки в своей учетной записи SpectroCoin.

Вы также можете посмотреть наш видеоурок о том, как верифицировать свой аккаунт на SpectroCoin:

Сколько времени занимает утверждение моей заявки в KYC?

Мы рады, что вы решили присоединиться к SpectroCoin, и мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее завершить процесс KYC. Проверка обычно занимает несколько часов. Во избежание задержек просим вас предоставить все документы в соответствии с требованиями.

Почему моя KYC заявка была отклонена?

Документы, удостоверяющие личность клиента, должны соответствовать определенным спецификациям и требованиям валидации. Обратите внимание, что SpectroCoin имеет исключительное право утверждать или отклонять какой-либо документ или всю заявку. Если ваша анкета или документы KYC отклонены, это может быть связано со следующими причинами:

1. Информация в вашем паспорте / удостоверении личности не видна четко;
2. Информация в документе закрыта руками или наклейками / клейкой лентой и т. д.%;
3. Ваше селфи нечеткое и размытое;
4. Ваши документы не соответствуют информации, представленной в анкете KYC, или вы ввели неправильную информацию;
5. Ваш паспорт / удостоверение личности было недействительным на момент подачи;
6. На вашем паспорте / удостоверении личности не была обнаружена фотография.

Пожалуйста, попробуйте еще раз и убедитесь, что вы тщательно соблюдаете наши требования, чтобы ваша заявка была успешно утверждена в следующий раз.