كيف تطالب بـ IBAN على SpectroCoin؟

يحتاج العملاء لاجتياز طبقتي التحقق من العميل قبل المطالبة بحساب IBAN مخصص. الأولى هو اعرف عميلك (KYC) ، وهو أمر إلزامي بموجب المتطلبات القانونية المعمول بها. الطبقة الثانية هي التحقق من رقم الهاتف - سيتم استخدام رقم الهاتف الذي تم التحقق منه كإجراء مصادقة العامل الثاني لتأكيد معاملة حساب IBAN.

إذا كنت قد أكملت بالفعل مستويات التحقق المذكورة سابقًا ، فإن حساب الـ IBAN الخاص بك على بعد خطوة واحدة فقط. في قسم "المحافظ" في حسابك ، افتح محفظة EUR واضغط على "المطالبة بـ IBAN". سيُطلب منك ملء استبيان موجز. بعد إكمال الاستبيان بنجاح والموافقة على اتفاقيات الخدمة الخاصة بالـ IBAN ، سيتم تزويدك بحساب IBAN أوروبي شخصي باسمك.

للحصول على برنامج تعليمي سريع حول كيفية الحصول على رقم IBAN مخصص على SpectroCoin ، قم بمراجعة مقطع الفيديو الخاص بنا:

لا يمكنني إكمال التحقق الخاص بـ IBAN. لماذا ا؟

إذا لم تتمكن من استخدام خيار "المطالبة بـ IBAN" في محفظتك باليورو ، فقد يرجع ذلك إلى سببين. أولاً ، تحقق مما إذا كان حساب SpectroCoin الخاص بك قد تم التحقق منه بالكامل. يمكن فقط للمستخدمين الذين تم التحقق منهم التقدم للحصول على حساب IBAN. ثانيًا ، تأكد أنه تم التحقق من رقم هاتفك. إذا لم يكّن محققاً ، يمكنك التحقق من رقم هاتفك [هنا].

إذا كنت تواجه أي مشاكل في إرسال استبيان التحقق من رقم الحساب IBAN ، فيرجى التأكد مما إذا كنت قد قدمت معلومات صحيحة لجميع الأسئلة. أيضًا ، تأكد أنك قمت بتحديد كل خانات الاختيار إلزامية.

قد تظهر بعض المشكلات أيضًا بعد تقديم الاستبيان الكامل. في حالة حدوث أي من هذه المشكلات ، سيتصل بك فريقنا عبر البريد الإلكتروني ويقدم وصفًا تفصيليًا للمشكلة والطرق الممكنة لحلها.

---

يتم توفير خدمات IBAN المخصّصة في SpectroCoin بواسطة شريكنا UAB Pervesk ، وهي شركة حاصلة على ترخيص مؤسسة العملات الإلكترونية ومرخصة من قبل بنك ليتوانيا.