الاسئلة الشائعة

كيف يمكنني الحصول على بيانات بطاقتي ورقم ال pin؟

إجابة سريعة

يمكنك البحث عن بيانات اعتماد البطاقة المسبقة الدفع أو رقم الـ PIN عن طريق الوصول إلى حساب SpectroCoin الخاص بك عبر الويب. يرجى ملاحظة أنه من أجل عرض رقم الـ PIN الخاص بك، سيُطلب منك إدخال الـ CVV المطبوعة على ظهر بطاقتك. إذا قمت بتقديم المعلومات بشكل غير صحيح 3 مرات، فإنه سيتم حظر بطاقتك.

ستتمكن من الحصول على بيانات اعتمادك ورقم الـ PIN بمجرد تفعيل بطاقتك. بعد أن تقوم بتفعيل بطاقتك بنجاح، فإنك ستتمكن من الحصول على رقم الـ PIN من خلال موقع SpectroCoin.

  1. للاطلاع على بيانات الاعتماد و رقم الـPIN للبطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك، قم بـ تسجيل الدخول إلى حساب SpectroCoin الخاص بك.
  2. انقر على زر "البطاقة"، ثم على "عرض رقم الـ PIN".

إذا نسيت رقم الـ PIN الخاص بك، فيمكنك التحقق من ذلك عدة مرات حسب حاجتك. ومع ذلك، إذا قمت بتقديم CVV خاطئ للبطاقة المسبقة الدفع بشكل غير صحيح 3 مرات، فإنه سيتم حظر بطاقتك.

ماذا يجب أن أفعل إذا قمت بحظر رقم الـ PIN الخاص بي؟


إذا قمت بحظر رقم الـ PIN الخاص بك في أحد المتاجر، فيمكنك إلغاء حظره على جهاز الصراف الآلي من خلال تحديد خيار "خدمات PIN". ومع ذلك، إذا قمت بحظر رمز الـ PIN الخاص بك في ماكينة الصراف الآلي - يرجى الاتصال بفريق خدمة الزبائن الخاص بنا. يمكنك الاتصال بنا من خلال خيار "الدردشة المباشرة" المتاح على موقعنا على الإنترنت، أو عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق رقم الهاتف +44 20 3769 5474.

كيف يمكنني تغيير رقم الـ PIN الخاص بي؟


إذا كنت ترغب في تغيير رمز الـ PIN الخاص بك، يمكنك القيام بذلك بسهولة - كل ما تحتاجه هو بطاقة SpectroCoin المسبقة الدفع وإمكانية للوصول إلى ماكينة الصراف الآلي التي تقدم هذه الخدمة. بعد إدخال رقم الـ PIN الحالي الخاص بك، حدد خيار "خدمات PIN" على الشاشة واختر "تحديد رقم PIN جديد".


يتم إصدار حسابك والبطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك من شركة Contis Financial Services Ltd. المرخص لها من قبل سلطة السلوك المالي بإصدار النقود الإلكترونية (الرقم المرجعي الثابت: 900025) وهي عضو في فيزا. المكتب الرئيسي: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. والمسجل في إنجلترا. رقم الشركة: 6085862

لديك المزيد من الأسئلة
هل لديك أي أسئلة أخرى حول بطاقة SpectroCoin؟ تابع القراءة هنا للعثور على مزيد من المعلومات، أو يمكنك دائماً الاتصال بنا عبر خيار "الدردشة المباشرة" المتاح على موقعنا