متى سأحصل على بطاقة SpectroCoin الخاصة بي؟

أيقونة الرعد الأبيض

إجابة سريعة

عند طلب بطاقة SpectroCoin، ستحتاج أولاً إلى التحقق من عنوان سكنك. لضمان حصولك على البطاقة في الوقت المناسب، يرجى التأكد من صحة العنوان الذي تستخدمه قبل إكمال طلب بطاقة SpectroCoin. ستتمكن من مراجعة الوقت المقدر لوصول بطاقتك باستخدام رقم التتبع. تعتمد رسوم توصيل بطاقة الائتمان المدينة على طريقة التسليم المختارة. وسيتم خصمها في وقت الطلب حيث يقوم النظام تلقائياً بالخصم من حساب العميل مقابل رسوم إصدار البطاقة.

في الوقت الحالي ، يمكن لمستخدمي SpectroCoin الاختيار من بين ثلاث طرق مختلفة لتسليم البطاقات ونقاط أسعار مختلفة:

  • توصيل البريد مجاني
  • تبلغ قيمة توصيل البريد المسجل 3 يورو
  • توصيل البريد السريع هو 60 يورو

حاليًا ، يمكن إصدار بطاقات الخصم من SpectroCoin وتسليمها للمواطنين والمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، والتي تشمل: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، ألمانيا، اليونان، هنغاريا، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، اسبانيا، السويد والمملكة المتحدة.

يرجى التأكد من مراجعة الدول المدعومة من SpectroCoin وتحليل الخيارات المتاحة لك قبل طلب البطاقة.

متى سأحصل على بطاقة SpectroCoin الخاصة بي؟

عادةً، يبدأ إنتاج بطاقة الائتمان المدينة البلاستيكيه الخاصة ب SpectroCoin بمجرد أن تطلب البطاقة. يعتمد الوقت المستغرق لتسليم البطاقة على طريقة الشحن التي تختارها. يمكن أن يستغرق التوصيل المجاني عبر البريد ما يصل إلى 10 أيام عمل ، بينما يمكن أن يستغرق التسليم المدفوع بالبريد المسجل ما يصل إلى 5 أيام عمل تقريبًا. أسرع طريقة لشحن البطاقة إليك هي عن طريق البريد ، والذي يستغرق عادةً ما يصل إلى 3 أيام عمل فقط. ومع ذلك ، يرجى الأخذ بعين الإعتبار أن التسليم قد يستغرق وقتًا أطول في بعض المناطق أو بسبب التأخير في عمل خدمات التوصيل أو العطل الرسمية أو المشكلات المتعلقة بالنظام البريدي المحلي أو غيرها من العوائق غير المتوقعة التي تحدث من وقت لآخر.

يمكنك التحقق من الوقت المقدر لوصول بطاقتك باستخدام رقم التتبع الذي سيتم توفيره بعد الاتصال بفريق خدمة الزبائن الخاص بنا.

لماذا لم أستلم بطاقة الائتمان المدينة الخاصة بي؟

إذا استغرق التسليم بالفعل وقتاً طويلاً ولم تستلم بطاقتك بعد 10 أيام عمل، اتصل بفريق خدمة الزبائن الخاص بنا. يمكنك الاتصال بنا من خلال خيار "الدردشة المباشرة" المتاح على موقعنا على الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق رقم الهاتف +372 683 8000.



تفضل بزيارة الشروط والأحكام لمعرفة المزيد حول بطاقات SpectroCoin.
علامة استفهام زرقاء

لم تستطع إيجاد ما كنت تبحث عنه؟

تواصل معنا عبر [email protected] أو من خلال الدردشة الحية. سيسعد فريق عملاء الدعم المباشر الخاص بنا بمساعدتك.

محفظة الهاتف المحمول

احصل على محفظتك للهاتف الجوال