Veel Gestelde Vragen

Hoe te voldoen aan KYC?

Snel Antwoord

SpectroCoin moet voldoen aan de AML- en KYC-vereisten en tegelijkertijd fraude en financiële misdrijven bestrijden. Daarom zullen onze klanten worden gevraagd om de KYC-procedure van SpectroCoin te volgen en het identiteitsverificatieproces te voltooien.

Know Your Customer (KYC) speelt een belangrijke rol in de AML-processen (Anti Money Laundering) van het bedrijf. Om te voldoen aan de vereisten van de komende AMLD5, heeft SpectroCoin een aanvullend KYC-nalevingskader geïmplementeerd. SpectroCoin heeft als doel de identiteit van gebruikers te verifiëren om wederzijds vertrouwen tussen het merk en de gebruiker op te bouwen en de veiligheid van de digitale activa te waarborgen. Volg de onderstaande stappen om het identiteitsverificatieproces te voltooien.

  • Als u nog geen SpectroCoin-account hebt, klik dan op "Aanmelden" en maak een nieuw account aan door het registratieformulier in te vullen.
  • Na het voltooien van de registratie ontvangt u een bevestigingsmail. Als u de e-mailbevestiging niet direct na de registratie ontvangt, controleer dan uw Spam / Junk Box of probeer u opnieuw te registreren met een alternatief e-mailadres.
  • Zodra uw e-mail is bevestigd, logt u in op uw SpectroCoin-account en selecteert u "Verificatieproces starten".
  • Na het volgen van de instructies voor het instellen van uw gekozen apparaat om het eerste deel van het verificatieproces te voltooien, klikt u op de knop "Doorgaan".
  • Raak vertrouwd met de informatie over hoe uw biometrische gegevens door SpectroCoin worden verwerkt en bevestig dat u deze begrijpt en accepteert.
  • Druk op de knop "Volgende" en vul de vragenlijst van de klant in.
  • Controleer je spelling, de informatie die je hebt verzonden en druk op de knop "Volgende".
  • Volg de instructies om foto's te maken van uw identiteitsdocument en uw selfie.
  • Druk op de knop "Bevestigen" en wacht tot de KYC-proces voltooid pagina wordt geopend.
  • Nadat u op de knop "Gereed" hebt geklikt, ontvangt u een e-mail met de melding dat uw aanvraag met succes is ingediend. Bovendien kunt u het verificatieproces volgen op uw SpectroCoin-account.

Hoe lang duurt het om mijn KYC-aanvraag goed te keuren?

We zijn verheugd dat je hebt besloten om lid te worden van SpectroCoin en we doen ons best om je zo snel mogelijk door het KYC-proces te helpen. De verificatie duurt meestal maximaal 3 werkdagen. Om vertraging te voorkomen, verzoeken wij u vriendelijk om alle documenten volgens de vereisten in te dienen.

Waarom werd mijn KYC-aanvraag afgewezen?

De identiteitsdocumenten van de klant moeten voldoen aan een reeks specificaties en validatie-vereisten. Houd er rekening mee dat SpectroCoin naar eigen goeddunken een document of de volledige aanvraag goedkeurt of afwijst. Als uw KYC-vragenlijst of documenten worden afgewezen, kan dit de volgende redenen hebben:

  1. Uw documenten komen niet overeen met de informatie in de KYC-vragenlijst of u hebt de juiste informatie niet ingevoerd;
  2. Uw paspoort / identiteitskaart was niet geldig op het moment van indiening;
  3. Informatie op uw paspoort / identiteitskaart is niet duidelijk zichtbaar;
  4. Je selfie is onduidelijk en wazig;
  5. De documentinformatie wordt bedekt door handen of stickers / tape / duct tape, enz.

Probeer het opnieuw en zorg ervoor dat u zorgvuldig onze vereisten volgt om uw aanvraag de volgende keer met succes te laten goedkeuren.
have more questions
Ben je nieuw bij SpectroCoin? Bezoek SpectroCoin Help-pagina's voor meer informatie om u te helpen door het ecosysteem van SpectroCoin te navigeren of neem contact met ons op via de optie "Live Chat" op onze website.