Veel Gestelde Vragen

Hoe kan ik mijn kaartcredentials en pin nummer vinden?

Snel Antwoord

U kunt uw prepaid kaart-referenties of pincode opzoeken via uw SpectroCoin-account via de website. Let op: om uw pincode te bekijken, wordt u gevraagd om de CVV op de achterkant van uw kaart in te voeren. Als u de informatie 3 keer onjuist opgeeft, wordt uw kaart geblokkeerd.

U kunt uw inloggegevens en pincode ontvangen zodra uw kaart is geactiveerd. Na het succesvol activeren van uw kaart, kunt u de pincode verkrijgen via de SpectroCoin-website.

  1. Om de inloggegevens en pincode van uw prepaid-kaart te bekijken, log in op jouw SpectroCoin account.
  2. Klik op de knop "kaart" en vervolgens op "PIN bekijken".

Als u uw pincode bent vergeten, kunt u deze zo vaak als nodig controleren. Als u de CCV van uw prepaid-kaart echter 3 keer onjuist opgeeft, wordt uw kaart geblokkeerd.

Wat moet ik doen als ik mijn pincode heb geblokkeerd?


Als u uw pincode in een winkel blokkeert, kunt u deze bij een geldautomaat deblokkeren door de optie "PIN-services" te selecteren. Als u uw pincode echter bij een geldautomaat blokkeert, neemt u contact op met onze klantenservice. U kunt contact met ons opnemen via de optie "Live Chat" op onze website, via e-mail [email protected] of via telefoonnummer +44 20 3769 5474.

Hoe wijzig ik mijn pincode?Hoe wijzig ik mijn pincode?


Als u uw pincode wilt wijzigen, kunt u dit eenvoudig doen - u hebt alleen uw SpectroCoin prepaid-kaart nodig en toegang tot een geldautomaat die deze service biedt. Nadat u uw bestaande pincode hebt ingevoerd, selecteert u de optie "Pin Services" op het scherm en kiest u "Selecteer een nieuwe PIN".


Uw SpectroCoin-account en prepaidkaart worden uitgegeven door Contis Financial Services Ltd., die door de Financial Conduct Authority is gemachtigd om e-geld uit te geven (bedrijfsreferentienummer: 900025) en lid is van Visa. Hoofdkantoor: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. Geregistreerd in Engeland. Bedrijfsnummer: 6085862.

heb meer vragen
Heeft u nog vragen over SpectroCoin Card? Lees hier verder meer informatie, of u kunt altijd contact met ons opnemen via de optie "Live Chat" op onze website