¿Cómo solicitar un IBAN en SpectroCoin?
Respuesta rápida
Los usuarios deben tener una cuenta SpectroCoin completamente verificada con un número de teléfono confirmado para poder solicitar una cuenta IBAN. Para abrir una cuenta, también se le pedirá a cada cliente que complete un breve cuestionario de verificación de IBAN personal. La posibilidad de solicitar un IBAN está disponible en la página de cartera SpectroCoin EUR.
Los clientes deben pasar dos niveles de verificación antes de poder solicitar una cuenta con IBAN personal. La primera es la verificación KYC (Conozca su cliente), que es obligatoria según los requisitos legales aplicables. El segundo nivel es la verificación del número de teléfono: el número de teléfono verificado se utilizará como una medida de autenticación de segundo factor para la confirmación de la transacción de la cuenta IBAN.
Si ya ha completado los niveles de verificación mencionados anteriormente, su cuenta IBAN personal solo es necesario un paso más. En la sección "Carteras" de su cuenta, abra la cartera en EUR y presione "Solicitar IBAN". Se le pedirá que complete un breve cuestionario. Después de completar con éxito el cuestionario y aceptar los acuerdos de servicio IBAN relevantes, se le proporcionará una cuenta IBAN europea personal a su nombre.
Para obtener un tutorial rápido sobre cómo solicitar un IBAN personal en SpectroCoin, consulte nuestro video:
No puedo completar mi verificación de IBAN. ¿Por qué?
Si no puede usar la opción "Solicitar IBAN" en su cartera EUR, puede deberse a un par de razones. En primer lugar, compruebe si su cuenta de SpectroCoin está completamente verificada. Solo los usuarios verificados pueden solicitar una cuenta con IBAN. En segundo lugar, compruebe si su número de teléfono está confirmado. Si no es así, puede verificar su número de teléfono aquí.
Si tiene algún problema al enviar el cuestionario de verificación de IBAN, verifique si proporcionó la información correcta para todas las preguntas. Además, debe verificar si todas las casillas de verificación obligatorias están marcadas.
En caso de surgir algún problema después de enviar el cuestionario completo, nuestro equipo se comunicará con usted por correo electrónico y le brindará una descripción detallada del problema y las posibles formas de resolverlo.
Los servicios de IBAN personal en SpectroCoin son proporcionados por nuestro socio UAB Pervesk, una empresa que posee una licencia de Institución de Dinero Electrónico y está autorizada por el Banco de Lituania.
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