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Comment se conformer au processus KYC?

Icône de tonnerre blanc

Réponse rapide

SpectroCoin doit se conformer aux exigences des processus AML et KYC tout en luttant contre la fraude et les crimes financiers. Ainsi, nos clients seront invités à se soumettre à la procédure KYC de SpectroCoin et à terminer le processus de vérification d'identité.

Know Your Customer (KYC) joue un rôle important dans les processus de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) de l'entreprise. Pour répondre aux exigences de la prochaine directive AMLD5, SpectroCoin a mis en œuvre un cadre de conformité KYC supplémentaire. SpectroCoin vise à vérifier l'identité des utilisateurs pour instaurer une confiance mutuelle entre la marque et l'utilisateur et assurer la sécurité des actifs numériques. Suivez les étapes ci-dessous pour terminer le processus de vérification d'identité.

  • Si vous n'avez pas encore de compte SpectroCoin, cliquez sur "S'inscrire" et créez un nouveau compte en remplissant le formulaire d'inscription.
  • Une fois l'inscription terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation juste après l'enregistrement, veuillez vérifier votre boîte de spam/ courrier indésirable ou réessayer de vous inscrire avec une autre adresse e-mail.
  • Une fois votre e-mail confirmé, connectez-vous à votre compte SpectroCoin et sélectionnez «Démarrer le processus de vérification».
  • Après avoir suivi les instructions de configuration de l'appareil choisi pour terminer la première partie du processus de vérification, cliquez sur le bouton "Continuer".
  • Familiarisez-vous avec les informations sur la manière dont vos données biométriques seront traitées par SpectroCoin et confirmez que vous les comprenez et les acceptez.
  • Appuyez sur le bouton "Suivant" et remplissez le questionnaire clients.
  • Vérifiez votre orthographe, les informations que vous avez soumises et appuyez sur le bouton "Suivant".
  • Suivez les instructions pour prendre des photos de votre pièce d'identité et de votre selfie.
  • Appuyez sur le bouton "Confirmer" et attendez que la page de fin du processus KYC s'ouvre.
  • Après avoir cliqué sur le bouton "Terminé", vous recevrez un e-mail vous informant que votre candidature a été soumise avec succès. De plus, vous pouvez suivre le processus de vérification sur votre compte SpectroCoin.

Combien de temps faut-il pour approuver ma demande KYC?

Nous sommes ravis que vous ayez décidé de rejoindre SpectroCoin et nous faisons de notre mieux pour vous guider dans le processus KYC dès que possible. La vérification prendra généralement jusqu'à 3 jours ouvrables. Afin d'éviter tout retard, nous vous demandons de bien vouloir soumettre tous les documents conformément aux exigences.

Pourquoi ma demande KYC a-t-elle été rejetée?

Les pièces d'identité du client doivent être conformes à un ensemble de spécifications et d'exigences de validation. Veuillez noter que SpectroCoin a la seule discrétion d'approuver ou de rejeter tout document ou l'ensemble de l'application. Si votre questionnaire ou vos documents KYC sont rejetés, cela peut être dû aux raisons suivantes:

  1. Vos documents ne correspondent pas aux informations fournies dans le questionnaire KYC ou vous n'avez pas saisi les informations correctement;
  2. Votre passeport/carte d'identité n'était pas valide au moment de la soumission;
  3. Les informations sur votre passeport/carte d'identité ne sont pas clairement visibles;
  4. Votre selfie n'est pas clair ou flou;
  5. Les informations du document sont couvertes par des mains ou des autocollants/du ruban adhésif etc.

Veuillez réessayer et assurez-vous de bien suivre nos exigences afin que votre demande soit approuvée avec succès la prochaine fois.

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Vous ne trouvez pas ce que vous recherchiez?

Contactez-nous sur [email protected] ou notre Live chat. Notre équipe d'agents de support en ligne se fera un plaisir de vous aider.

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