Come richiedere il codice IBAN su SpectroCoin?
Risposta Breve
Gli utenti devono disporre di un conto SpectroCoin verificato e un numero di telefono confermato, per richiedere il proprio conto IBAN dedicato. Per aprire un conto, ogni cliente deve completare un breve questionario di verifica per ottenere il proprio IBAN. La possibilità di richiedere il codice IBAN è disponibile nella pagina del portafoglio EUR di SpectroCoin.
I clienti sono tenuti a superare due livelli di verifica prima di richiedere un conto IBAN dedicato. Il primo livello include la verifica KYC (Know Your Customer), obbligatoria secondo i requisiti legali applicabili. Il secondo livello è la verifica del numero di telefono - che verrà utilizzato come misura del secondo fattore di autenticazione per la conferma di transazioni del conto IBAN.
Se hai già completato i livelli di verifica menzionati sopra, basta un solo ulteriore passaggio per poter aprire un conto IBAN dedicato. Nella sezione "Portafogli" del tuo conto, apri il Portafoglio EUR e seleziona "Richiedi IBAN". Ti verrà chiesto di compilare un breve questionario. Dopo aver completato con successo il questionario e accettato i relativi Accordi di Servizio IBAN, riceverai un conto IBAN dedicato a tuo nome.
Per un breve tutorial su come richiedere un IBAN dedicato su SpectroCoin, guarda il nostro video:
Perché non riesco a completare la mia verifica IBAN?
Se non puoi selezionare l'opzione "Richiedi IBAN" nel tuo portafoglio EUR, i motivi possono essere diversi. Prima di tutto, controlla che il tuo conto SpectroCoin sia completamente verificato. Solo gli utenti verificati possono avere un conto IBAN dedicato. Secondo, controlla se il tuo numero di telefono è stato confermato. Altrimenti puoi verificare il tuo numero di telefono qui.
In caso di problemi con l'invio del questionario di verifica IBAN, controlla di aver fornito le informazioni corrette a tutte le domande e che tutti i campi obbligatori siano selezionati.
Alcuni problemi possono sorgere anche dopo aver inviato il questionario compilato. Se si verifica uno di questi problemi, sarai contattato dal nostro Team tramite e-mail e ti fornirà una descrizione dettagliata del problema e le possibili modalità per risolverlo.
I servizi IBAN dedicati su SpectroCoin sono forniti dal nostro partner UAB Pervesk, Società titolare di una licenza di Istituto di Moneta Elettronica e autorizzata dalla Banca di Lituania.
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