Know Your Customer (KYC) は弊社のマネー・ロンダリング防止 (AML) プロセスで重要な役割を果たしています。近日発効のAMLD5の要件を満たすために、SpectroCoinは追加のKYCコンプライアンス・フレームワークを実装しております。SpectroCoinはブランドとユーザーの間の相互的な信頼の構築及びデジタル資産の安全性を確保するために、ユーザーの本人確認を実施しています。本人確認プロセスを完了するには、次の手順にしたがって下さい。

• SpectroCoinアカウントをお持ちでない場合は、「サイン・アップ」をクリックし、登録フォームに必要な情報を入力して新しいアカウントを作成してください。
• 登録完了後、確認メールが届きます。登録直後に確認メールが届かない場合は、迷惑メールボックスを確認するか別のメールアドレスでもう一度登録してください。
• メールが承認されたら、SpectroCoinアカウントにログインし、「検証プロセスを開始」を選択して下さい。
• 検証プロセスの最初の段階を完了するために選択したデバイスの設定指示に従った後、[続行]ボタンをクリックして下さい。
• SpectroCoinによる生体認証データの処理方法に関する規定を理解した上でご同意をお願いします。
• 「次へ」ボタンを押して、お客様のアンケートにお答えください。
• 登録した情報のスペルをもう再度確認した上で「次へ」ボタンを押して下さい。
• 指示に従って、身分証明書と自分の写真を撮って下さい。
• 「確認」ボタンを押して、KYCプロセス完了ページが開くまで待ち下さい。
• [完了] ボタンをクリックすると、申請が正常に送信されたことをお知らせるメールが送信されます。SpectroCoinアカウントで検証プロセスを追跡することができます。

KYC申請の承認にはどのくらいの時間がかかりますか?

私たちはお客様がSpectroCoinに登録を決めたことを大変喜んでおり、できるだけ早くKYCプロセスを完了させるために最善を尽くして参ります。通常、検証には最大 3 営業日かかります。遅れを避けるため、要件に応じてすべての書類をご提出ください。

KYC申請が却下されたのはなぜですか?

お客様の本人確認書類が一連の基準および検証要件に準拠している必要があります。SpectroCoinは、提出書類または申請を承認または却下する完全に独自の裁量権を有することに注意ください。KYC アンケートまたは書類が却下された場合は、次のような理由が考えられます。

1. お客様の書類が KYC アンケートで記入された情報と一致しないまたは正しい情報が記入されたない。
2. パスポート/身分証明書は提出時点では無効である。
3. パスポート/身分証明書の情報ははっきりと確認できない。
4. お客様の自身の写真が不明瞭またはぼやけている。
5. 書類に記入されている情報が手やステッカー/テープ/ダクトテープなどでカバーされている。

もう一度、申請をやり直して正常に承認するために要件事項に慎重に従ってください。