KYCを厳守する方法は?

Know Your Customer (KYC) は弊社のマネー・ロンダリング防止 (AML) プロセスで重要な役割を果たしています。AMLD5の要件を満たすために、SpectroCoinはKYCコンプライアンス・フレームワークを実装しております。SpectroCoinはブランドとユーザーの間の相互的な信頼の構築及びデジタル資産の安全性を確保するために、ユーザーの本人確認を実施しています。本人確認プロセスを完了するには、次の手順にしたがって下さい。

• SpectroCoinアカウントをお持ちでない場合は、「登録する」をクリックし、登録フォームに必要な情報を入力して新しいアカウントを作成してください。
• 登録完了後、確認メールが届きます。登録直後に確認メールが届かない場合は、迷惑メールボックスを確認するか別のメールアドレスでもう一度登録してください。
• メールが承認されたら、SpectroCoinアカウントにログインし、「検証プロセスを開始」を選択して下さい。
• 検証プロセスの最初の段階を完了するために選択したデバイスの設定指示に従った後、「続行」ボタンをクリックして下さい。
• SpectroCoinによる生体認証データの処理方法に関する規定を理解した上でご同意をお願いします。
• 「次へ」ボタンを押して、お客様のアンケートにお答えください。
• 登録した情報のスペルをもう再度確認した上で「次へ」ボタンを押して下さい。
• 説明に沿って、身分証明書とご自身の写真を撮影して下さい。
• 「確認」ボタンを押して、KYCプロセス完了ページが開くまで待ち下さい。
• 「完了」 ボタンをクリックすると、申請が正常に送信されたことをお知らせるメールが送信されます。SpectroCoinアカウントで検証プロセスを追跡することができます。

SpectroCoinでアカウント認証をする方法のチュートリアル動画もご参照ください。

KYC申請の承認にはどのくらいの時間がかかりますか?

お客様がSpectroCoinへご登録されることを大変嬉しく思っております。そのために、できるだけ早くKYCプロセスを完了させるために最善を尽くして参ります。通常、検証には数時間かかることがあります。手続きの遅延を避けるために、要件に応じたすべての書類をご提出ください。

KYC申請が却下されたのはなぜですか?

お客様の本人確認書類は一連の基準および検証要件に準拠している必要があります。提出書類または申請を承認または却下することができる独自の完全裁量権をSpectroCoinが有している点をご理解ください。KYC アンケートまたは書類が却下された場合は、次のような理由が考えられます。

1. パスポートや身分証明書の情報が不明瞭ではっきりと確認できない。
2. 書類に記載されている情報が手、シール、テープなどで隠れている。
3. お客様の顔写真がぼやけていて不明瞭である。
4. パスポートや身分証明書が提出時点で無効である。
5. パスポートや身分証明書の写真部分がない。

再度、申請をやり直して正常に承認を得るためには、要件事項に慎重に従ってください。