Kodėl mano KYC anketa buvo atmesta?
Kliento tapatybės dokumentai turi atitikti tam tikras specifikacijas ir patvirtinimo reikalavimus. Atkreipkite dėmesį, kad SpectroCoin turi teisę savo nuožiūra patvirtinti arba atmesti bet kurį dokumentą ar visą paraišką. Jei jūsų KYC anketa arba dokumentai buvo atmesti, tai galėjo įvykti dėl toliau nurodytų priežasčių:
- Jūsų pase/asmens tapatybės kortelėje esanti informacija nėra aiškiai matoma.
- Dokumento informacija yra uždengta rankomis arba lipdukais/lipnia juosta/kanalo juosta ir pan.
- Jūsų asmenukė yra neaiški ir neryški.
- Jūsų pasas/asmens tapatybės kortelė nebuvo galiojanti pateikimo metu.
- Nėra jūsų paso/tapatybės kortelės nuotraukos.
Jei jūsų KYC anketa arba dokumentai buvo atmesti, bandykite dar kartą ir įsitikinkite, kad atidžiai laikotės mūsų reikalavimų, kad kitą kartą jūsų paraiška būtų sėkmingai patvirtinta.
Neradote to, ko ieškojote?
Susisiekite su mumis adresu [email protected] arba naudodamiesi svetainės LiveChat funkcija. Mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai jums padės.