常见问题

如何遵守KYC?

快速解答

SpectroCoin不只须遵守AML和KYC的规则,同时还要防治诈骗和金融犯罪。因此,我们将要求客户们进行SpectroCoin的KYC(实名认证)程序以完成身份验证。

认识你的客户(KYC)程序在公司处理反洗钱(AML)流程中占者着重要的地位。为了满足AMLD5的规范,SpectroCoin置入了额外的KYC系统。 SpectroCoin希望透过验证用户身份,来在品牌和用户之间建立彼此的信任,并确保数字资产的安全。请按照以下步骤来完成身份验证。

  • 如果您还没有SpectroCoin帐户,请点击「注册」并填写注册表便可创建新帐户。
  • 完成注册后,您将收到电子邮件确认信。如果您在注册后没有立即收到确认信件,请检查您的垃圾邮件/垃圾箱或使用其他电子邮件地址再注册一次。
  • 一但完成电子邮件确认之后,请登入您的SpectroCoin帐户,然后选择「验证」。
  • 在随者操作流程完成了第一部分的验证程序后,请点击「继续」。
  • 请来了解SpectroCoin将如何处理您的生物识别数据的相关资讯,并请确认您完全理解并接受该条款。
  • 请点击「下一步」并填写客户尽职调查表。
  • 请仔细检查您所填写的资讯是否正确没有任何错误,然后点击「下一步」。
  • 请按照说明为您的身份证件拍照以及与您的证件合照(自拍照)。
  • 请点击「确认」,直到页面显示KYC程序已完成。
  • 点击「完成」后,您将收到一封电子邮件,通知您的申请已成功提交。此外,您可以从您的SpectroCoin帐户查看验证过程。

我的KYC申请表需要多久时间才会被批准?

我们很高兴您决定加入SpectroCoin,我们将尽快完成您的KYC程序。验证程序通常需要3个工作日。为了避免延误,请您根据规定提交所有的文件。

为什么我的KYC申请表被拒绝?

客户的身份证明文件必须符合一些规范和验证规定。请注意,SpectroCoin有权自行决定是否批准或拒绝任何文件或拒绝该申请要求。如果您的KYC调查表或文件被拒绝,则可能是由于以下原因:

  1. 您的文件与KYC调查表中的资讯不相符,或者您输入的资讯不正确;
  2. 您的护照/身份证在提交已失效(证件过期或其他原因);
  3. 没有清楚的显示护照/身份证上的资讯;
  4. 您的自拍照模糊不清;
  5. 文件中的资讯被手或贴纸/胶带等覆盖住。

请再试一次,并确实的遵守我们的规定,以便下次能成功批准您的申请表。
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