SpectroCoin
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Información sobre el proceso de entrega de tarjetas de débito

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Respuesta rápida

Cuando solicite una tarjeta SpectroCoin, primero deberá verificar su dirección de residencia. Para asegurarse de recibir la tarjeta de manera oportuna, asegúrese de que la dirección que usa sea correcta antes de completar su solicitud de tarjeta SpectroCoin. Podrás consultar la hora estimada de llegada de tu tarjeta mediante un número de seguimiento. La tarifa de envío de la tarjeta de débito depende del método de envío elegido. Se cotizará en el momento de realizar el pedido, ya que el sistema carga automáticamente a la cuenta del cliente una tarifa de emisión de la tarjeta.

Actualmente la tarjeta de débito SpectroCoin se puede entregar solo a residentes legales en el Espacio Económico Europeo (EEE) que incluye: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Reino Unido.

Asegúrese de consultar los países admitidos por SpectroCoin y analizar las opciones disponibles en el suyo antes de solicitar una tarjeta.

¿Cuándo recibiré mi tarjeta SpectroCoin?

Normalmente, la tarjeta de débito SpectroCoin llegará a su dirección dentro de los 10 días laborales; sin embargo, las entregas pueden tardar más en algunas áreas. Tenga en cuenta que la entrega puede tardar más debido a un posible retraso en el trabajo de los servicios de entrega, días festivos, problemas con el sistema postal local u otros obstáculos imprevistos que suceden de vez en cuando.

Puede verificar la hora estimada de llegada de su tarjeta utilizando un número de seguimiento que se le proporcionará después de que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Por qué no he recibido mi tarjeta de débito?

Si la entrega ya ha tardado demasiado y no ha recibido su tarjeta después de 10 días laborales, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Puede contactarnos a través de la opción "Live Chat" disponible en nuestro sitio web, por correo electrónico [email protected] o por número de teléfono +44 20 3769 5474.



Contis Financial Services Ltd. es la empresa que emite su cuenta y tarjeta de débito que está autorizado por la Autoridad de Conducta Financiera para emitir dinero electrónico (Firma Número de referencia: 900025) y es miembro de Visa. Oficina central: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. Registrada en Inglaterra. Número de compañía: 6085862.
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Contacte con nosotros a través de [email protected] o mediante nuestro chat en vivo. Nuestro equipo de agentes de soporte estarán encantados de ayudarle.

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