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Comment puis-je obtenir mes identifiants de carte et mon code PIN?

Icône de tonnerre blanc

Réponse rapide

Vous pouvez rechercher les informations d'identification de votre carte de débit ou votre code PIN en accédant à votre compte SpectroCoin via le site Web. Veuillez noter que pour afficher votre code PIN, il vous sera demandé de saisir le CVV imprimé au dos de votre carte. Si vous fournissez les informations incorrectement 3 fois, votre carte sera bloquée.

Vous pourrez obtenir vos informations d'identification et votre code PIN une fois que votre carte sera activée. Après avoir activé votre carte avec succès, vous pourrez obtenir le code PIN via le site Web SpectroCoin.

  1. Pour voir les informations d'identification et le code PIN de votre carte de débit, connectez-vous à votre compte SpectroCoin.
  2. Cliquez sur le bouton "carte", puis sur "Afficher le code PIN".

Si vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez le vérifier autant de fois que nécessaire. Cependant, si vous fournissez le CVV de votre carte de débit incorrectement 3 fois, votre carte sera bloquée.

Que dois-je faire si j'ai bloqué mon code PIN?

Si vous bloquez votre code PIN dans une boutique, vous pouvez le débloquer à un guichet automatique en sélectionnant l'option «Services PIN». Cependant, si vous bloquez votre code PIN à un guichet automatique, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle. Vous pouvez nous contacter grâce à l'option "LiveChat" disponible sur notre site Web, par e-mail [email protected] ou par numéro de téléphone +44 20 3769 5474.

Comment modifier mon code PIN?

Si vous souhaitez changer votre code PIN, vous pouvez le faire facilement - tout ce dont vous avez besoin est votre carte prépayée SpectroCoin et l'accès à un guichet automatique offrant ce service. Après avoir entré votre code PIN existant, sélectionnez l'option «Services PIN» sur l'écran et choisissez «Sélectionnez un nouveau code PIN».



Votre compte et votre carte de débit sont émis par Contis Financial Services Ltd., qui est autorisée par la Financial Conduct Authority à émettre de la monnaie électronique (numéro de référence de la société: 900025) et est membre de Visa. Siège social: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. Enregistré en Angleterre. Numéro d'entreprise: 6085862.
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Contactez-nous sur [email protected] ou notre Live chat. Notre équipe d'agents de support en ligne se fera un plaisir de vous aider.

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