Perguntas frequentes

Informações sobre o processo de entrega do cartão pré-pago da SpectroCoin

Resposta Rápida

Antes de solicitar um cartão pré-pago da SpectroCoin, é necessário verificar seu endereço. Para garantir que você receberá o cartão em um prazo adequado, certifique-se de que o endereço utilizado está correto antes de enviar sua solicitação. Você poderá consultar a data prevista de entrega do cartão por meio de um número de rastreamento. A taxa de entrega do seu cartão pré-pago dependerá do método de entrega escolhido e será apresentada no momento da solicitação, já que a taxa de emissão do cartão é automaticamente debitada da conta do cliente pelo sistema.

No momento, nossos cartões só podem ser emitidos e entregues para cidadãos e residentes permanentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), que inclui: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República do Chipre, República Tcheca, Romênia e Suécia.

Antes de solicitar seu cartão, verifique a página de países com suporte na SpectroCoin e analise as opções disponíveis para você.

Quando receberei meu cartão pré-pago da SpectroCoin?


Geralmente, o cartão pré-pago da SpectroCoin chegará em seu endereço em até 10 dias úteis; porém, o prazo pode ser maior para algumas regiões. Note, por favor, que pode haver um atraso por conta do serviço de entrega, feriados, problemas com o sistema postal local ou outros imprevistos que podem acontecer de tempos em tempos.

Você pode consultar a data prevista de entrega do cartão por meio do número de rastreamento que pode ser obtido entrando em contato com nossa equipe de Suporte.

Por que ainda não recebi meu cartão pré-pago?


Caso a entrega esteja demorando mais do que o esperado e passados os 10 dias úteis seu cartão ainda não tenha sido entregue, entre em contato com nossa equipe de Suporte por meio do Live Chat em nosso website, email [email protected] ou telefone +44 20 3769 5474.


Sua conta e cartão pré-pago da SpectroCoin são emitidos por Contis Financial Services Ltd., autorizado por Financial Conduct Authority para emitir dinheiro eletrônico (e-money) (Número de Referência da Empresa: 900025) e membro da Visa. Sede: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. Registro na Inglaterra. Número da Empresa: 6085862.

ainda tem dúvidas
Ainda tem dúvidas sobre o Cartão Pré-Pago da SpectroCoin? Obtenha mais informações aqui ou entre em contato conosco por meio do Live Chat disponível em nosso website.