Questões frequentes

Como obter as credenciais e PIN do meu cartão?

Resposta Rápida

As credenciais e o PIN do seu cartão podem ser obtidos por meio de sua conta no sítio oficial da SpectroCoin. Note, por favor, que para poder visualizar seu PIN será necessário fornecer o código CVV impresso na parte de trás do cartão. Caso a informação seja inserida incorretamente 3 vezes, o cartão será bloqueado.

As credenciais e o PIN podem ser obtidos por meio de sua conta no sítio oficial da SpectroCoin após o cartão ser ativado.

  1. Para visualizar as credenciais e PIN do seu cartão pré-pago, aceda à sua conta da SpectroCoin.
  2. Clique em seu cartão e em "Ver PIN".

Caso esqueça seu PIN, poderá visualizá-lo quantas vezes for necessário. Mas, caso o código CVV de seu cartão SpectroCoin seja inserido incorretamente 3 vezes, o cartão será bloqueado.

O que fazer caso meu PIN seja bloqueado?


Se bloquear seu PIN em uma loja, poderá desbloqueá-lo em uma caixa multibanco ao selecionar a opção "Serviços de PIN" option. Mas, caso seu PIN seja bloqueado em um caixa multibanco – por favor, contacte nossa equipa de Suporte. Pode contactar-nos por meio do Live Chat disponibilizado em nosso sítio oficial, por e-mail [email protected] ou por telefone +44 20 3769 5474.

Como alterar meu PIN?


É muito fácil alterar seu PIN - basta ter seu cartão pré-pago SpectroCoin e acesso a um caixa multibanco que ofereça esse serviço. Após inserir seu PIN atual, selecione os serviços relacionados a Pin e "Selecionar novo PIN".


Sua conta e cartão pré-pago da SpectroCoin são emitidos por Contis Financial Services Ltd., autorizado por Financial Conduct Authority para emitir dinheiro eletrônico (e-money) (Número de Referência da Empresa: 900025) e membro da Visa. Sede: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. Registo na Inglaterra. Número da Companhia: 6085862.

tem mais perguntas
Tem mais perguntas sobre o Cartão SpectroCoin? Leia mais a respeito aqui ou contacte-nos por meio do Live Chat disponível em nosso sítio.