Questões frequentes

Processo de entrega do cartão SpectroCoin

Resposta Rápida

Ao pedir um cartão SpectroCoin, será necessário primeiro verificar sua morada. Para garantir que seu cartão será entregue em um prazo adequado, verifique se o endereço fornecido está correto antes de submeter o seu pedido de um cartão SpectroCoin. Por meio do código de rastreamento será possível checar a data estimada de entrega de seu cartão. A taxa de entrega de seu cartão pré-pago dependerá do método de entrega escolhido. Ela será apresentada no momento em que realizar seu pedido e o sistema automaticamente realizará o débito das tarifas de emissão do cartão em sua conta da SpectroCoin.

Atualmente, os cartões pré-pagos SpectroCoin podem ser emitidos e entregues somente para cidadãos e residentes permanentes do Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui:Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República do Chipre, República Tcheca, Romênia e Suécia..

Verifique as opções disponíveis para seu país na página de países disponíveis da SpectroCoin antes de pedir seu cartão.

Quando receberei meu cartão SpectroCoin?


Normalmente, o cartão pré-pago SpectroCoin será entregue em seu endereço em até 10 dias úteis; mas, o prazo de entrega pode ser mais longo para algumas regiões. Note, por favor, que podem ocorrer atrasos por conta do serviço de entregas, feriados, problemas com o serviço postal local e outros imprevistos.

Por meio do código de rastreamento será possível checar a data estimada de entrega de seu cartão. O código pode ser obtido ao contactar nossa equipa de Suporte.

Por que meu cartão ainda não foi entregue?


Caso mais de 10 dias úteis tenham passado e o cartão não tenha sido entregue, contacte nossa equipa de Suporte por meio do Live Chat disponibilizado em nosso sítio oficial, por e-mail [email protected] ou por telefone +44 20 3769 5474.


Sua conta e cartão pré-pago da SpectroCoin são emitidos por Contis Financial Services Ltd., autorizado por Financial Conduct Authority para emitir dinheiro eletrônico (e-money) (Número de Referência da Empresa: 900025) e membro da Visa. Sede: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. Registo na Inglaterra. Número da Companhia: 6085862.

tem mais perguntas
Tem mais perguntas sobre o Cartão SpectroCoin? Leia mais a respeito aqui ou contacte-nos por meio do Live Chat disponível em nosso sítio.