常見問題

如何獲得卡片資料和PIN碼?

快速解答

您可以藉由登入您SpectroCoin網頁版的帳戶來查找預付卡資料或PIN碼。請注意,欲查看您的PIN碼,系統將要求您輸入印在卡片背面的CVV碼。 如果您輸入錯誤3次,您的卡片將被封鎖。

您可以在啟動卡片後獲取卡片資料和PIN碼。在成功啟動卡片後,您將可透過SpectroCoin網站獲取PIN碼。

  1. 欲查看預付卡的資料和PIN碼,請登入您的SpectroCoin帳戶。
  2. 單擊「卡片」的按鈕,然後點擊「查看PIN碼」。

如果您忘記了PIN碼,您可以根據需要多次查看。但是,如果您錯誤輸入預付卡的CVV碼3次,您的卡片則會被封鎖。

如果我的PIN碼被封鎖了,該怎麼辦?


如果您在商店中封鎖了PIN碼,則可以利用ATM的「PIN碼服務」(PIN Services)選項在ATM機上解除封鎖。 但是,如果您是在使用ATM時封鎖了PIN碼,則請與我們的客戶服務團隊聯繫。您可以通過我們網站上的「實時聊天」(Live Chat),電子郵件 [email protected]或是電話+44 20 3769 5474與我們聯繫。

如何更改我的PIN碼?


如果您要更改PIN碼,輕輕鬆鬆即可完成──您只需要SpectroCoin預付卡,便可以利用提供此服務的ATM來做更改。在輸入目前使用的PIN碼後,請在屏幕上選擇「PIN碼服務」(Pin Services),然後選擇「選擇新PIN碼」(Select a new PIN)的選項。


您的SpectroCoin帳戶和預付卡是由Contis Financial Services Ltd.發行,Contis Financial Services Ltd.是由Financial Conduct Authority(金融行為監管局)授權發行電子貨幣(公司參考編號:900025),同時也是Visa的成員。 總部:Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL。 註冊於英國。 公司編號:6088562。

還有更多的疑問
對SpectroCoin卡還有其他疑問嗎?請點擊這裡來瞭解更多相關資訊,或是您也可利用我們網站上所提供的「及時聊天」(LiveChat)選項與我們聯繫。