SpectroCoin
Iniciar sesiónRegistrarse
  • BankeraBankera
  • SpectroCoin ExplorerSpectroCoin Explorer
ES-ES
  • English (US)
  • العربية (AR)
  • Español(ES)
  • Français (FR)
  • Italiano (IT)
  • 日本語 (JA)
  • Lietuvių (LT)
  • Latviešu (LV)
  • Nederlands (NL)
  • 한국어 (KO)
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Русский (RU)
  • 简体中文 (CN)
  • 繁體中文 (TW)

¿Cómo puedo verificar mi tarjeta de débito?

Icon trueno blanco

Respuesta rápida

Si su cuenta de SpectroCoin aún no está verificada, será redirigido a la página de verificación, ya que debe verificar su cuenta antes de que podamos emitir su tarjeta de débito. Sujeto a los requisitos de nuestro socio y Visa, se le pedirá que proporcione información adicional, incluida la evidencia de su identidad, dirección residencial y número de teléfono activo, para poder solicitar la tarjeta de débito SpectroCoin.

Para solicitar su tarjeta de débito, inicie sesión en su cuenta SpectroCoin y vaya a la sección "Tarjetas", donde le proporcionaremos los pasos de verificación requeridos y el estado de su identidad, número de teléfono y dirección. Antes de que podamos emitir una tarjeta de débito para usted, debe completar el proceso de verificación completo.

Verificación de identidad

Si su cuenta de SpectroCoin aún no está verificada, para cumplir con el AML5 (prevención de blanqueo de capitales) y debido a nuestra intención de brindar servicios de alta calidad en un entorno más seguro, será redirigido para completar una verificación de identidad personal. Para hacer eso, se le pedirá que complete el Cuestionario KYC y proporcione un documento emitido por el gobierno (pasaporte / tarjeta de identificación válida). Consulte la página de ayuda cuenta y verificación de SpectroCoin para saber más sobre nuestro proceso KYC.

Verificación del número de teléfono

Se requiere el número de teléfono del solicitante. Por lo general, obtendrá el código en unos segundos, pero la recepción del texto podría demorar hasta 10 minutos. Si el número de teléfono ya se ha registrado en otra cuenta, no pasará la verificación. Asegúrese de que el número de teléfono se haya ingresado correctamente porque, si ocurre un error, no recibirá un mensaje de texto con el código de verificación y deberá reiniciar el proceso. Para hacerlo, vaya a "Configuración de la cuenta" y seleccione "Actualizar número de teléfono".

Verificación de la dirección

La dirección del solicitante debe verificarse por separado para adquirir una tarjeta de débito SpectroCoin. Tenga en cuenta que el comprobante de domicilio debe contener la misma información que el cuestionario KYC. Documentos que se pueden utilizar como comprobante de domicilio:

  • Factura de servicios públicos (por ejemplo, gas, electricidad o teléfono fijo) que no tenga más que 3 meses;
  • Extracto bancario o carta, que no tenga más que 3 meses.

Asegúrese de que la información en su comprobante de domicilio sea claramente visible y contenga lo siguiente:

  • Nombre de la entidad emisora;
  • Dirección de la entidad emisora;
  • Su nombre completo;
  • Su dirección actual;
  • Fecha de emisión del documento.

¿Cuánto tiempo se tarda en aprobar mi solicitud de tarjeta?

Después de completar el proceso de verificación, por favor sea paciente. Si experimenta un retraso, no significa necesariamente que haya algún problema con su aplicación. Aunque el equipo de cumplimiento tiene como objetivo revisar sus documentos lo antes posible, el proceso de verificación puede tardar hasta 24 horas laborales (3 días laborales) después de cargar todos los documentos en el sitio web.

Para evitar retrasos en el procesamiento de su solicitud, asegúrese de que todos los documentos presentados cumplan con los criterios requeridos. El incumplimiento de cualquiera de los requisitos dará lugar al rechazo de su solicitud o ampliará el plazo del proceso de verificación.

Si uno o más documentos no son válidos o no cumplen con los criterios, se le notificará a través de su cuenta de SpectroCoin. También nos comunicaremos con usted si necesitamos algo más, así que revise su correo electrónico asociado con su cuenta de SpectroCoin.



Contis Financial Services Ltd. es la empresa que emite su cuenta y tarjeta de débito que está autorizada por la Autoridad de Conducta Financiera para emitir dinero electrónico (Número de referencia: 900025) y es miembro de Visa. Oficina central: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. Registrada en Inglaterra. Número de compañía: 6085862.
Signo de interrogación azul

¿No ha podido encontrar lo que estaba buscando?

Contacte con nosotros a través de [email protected] o mediante nuestro chat en vivo. Nuestro equipo de agentes de soporte estarán encantados de ayudarle.

Cartera móvil

Obtenga su cartera móvil

;