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Come posso verificare la mia carta di debito?

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Risposta Breve

Se il tuo conto SpectroCoin non è stato ancora verificato, verrai reindirizzato alla pagina di verifica. Per poter emettere una carta di debito dovrai prima verificare il tuo conto. In base ai requisiti del nostro partner e di Visa, per poter ordinare la carta di debito SpectroCoin ti verrà richiesto di fornire ulteriori informazioni, compresa la prova della tua identità, d'indirizzo di residenza, e di numero di telefono attivo.

Per ordinare una carta di debito, accedi al tuo conto SpectroCoin e vai alla sezione "Carte", dove forniremo i passaggi e gli stati di verifica richiesti; la tua identità, il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo. Prima di poter emettere la tua carta, l'intero processo di verifica del tuo conto deve essere completato.

Verifica dell'identità

Se il tuo conto SpectroCoin non è stato ancora verificato, al fine di rispettare la legge AML5 e le nostre intenzioni di fornire servizi di alta qualità in un ambiente più sicuro, verrai reindirizzato per eseguire una verifica della tua identità. Per fare ciò, dovrai compilare il questionario KYC e fornire un documento di identità rilasciato dal governo (passaporto/carta d'identità). Per ulteriori informazioni sulla nostra procedura KYC, fai riferimento alla pagina di aiuto di SpectroCoin di conto e verifica.

Verifica del numero di telefono

È richiesto il numero di telefono del richiedente. Generalmente riceverai il codice in pochi secondi, ma la ricezione dell'SMS può richiedere fino a 10 minuti. Se il numero di telefono è già stato registrato con un altro conto, non è possibile continuare con la verifica. Assicurati che il numero di telefono sia stato inserito correttamente, poiché, in caso di errore, non riceverai un SMS con il codice di verifica, quindi dovrai riavviare il processo di verifica nuovamente. Per far ciò, vai su "Impostazioni Conto" e seleziona "Aggiorna numero di telefono".

Verifica dell'indirizzo

L'indirizzo del richiedente deve essere verificato separatamente per acquisire una carta prepagata SpectroCoin. Tieni in considerazione che la prova dell'indirizzo deve contenere le stesse informazioni fornite ne questionario KYC. I documenti che possono essere utilizzati come prova di residenza sono:

  • Bollette (per esempio gas, elettricità o linea fissa) risalente a meno di 3 mesi;
  • Estratto conto bancario o lettera risalente a meno di 3 mesi

Assicurati che le informazioni sulla prova di residenza siano chiaramente visibili e contengono le informazioni pertinenti. Come i seguenti elementi:

  • Nome dell'entità emittente;
  • Indirizzo dell'entità emittente;
  • Il tuo nome completo;
  • Il tuo indirizzo attuale;
  • Data di emissione del documento.

Quanto tempo ci vuole per approvare la mia domanda?


Dopo aver completato il processo di verifica, sii paziente. Se si verifica un ritardo, non significa necessariamente che ci sia un problema con la tua richiesta. Sebbene il Team di conformità si impegna ad esaminare i documenti il più rapidamente possibile, il processo di verifica può richiedere fino a 24 ore lavorative (ovvero 3 giorni lavorativi) dopo che i tuoi documenti sono stati caricati sul sito Web.

Per evitare ritardi nell'elaborazione della domanda, assicurati che tutti i documenti inviati soddisfino i criteri richiesti. Se non si soddisfa uno di questi requisiti, la tua verifica richiederà più tempo.

Se uno o più documenti non sono validi o non soddisfano i criteri, verrai avvisato tramite il tuo conto SpectroCoin. Ti contatteremo anche se avremo bisogno di ulteriori informazioni, quindi controlla l'indirizzo e-mail associato al tuo conto SpectroCoin.


Il conto e la carta di debito sono emessi da Contis Financial Services Ltd., autorizzato da Financial Conduct Authority per emettere moneta elettronica (Numero di Riferimento della Società: 900025) e membro Visa. Sede Centrale: Navigation House, Belmont Wharf, Skipton, North Yorkshire, BD23 1RL. Registrata in Inghilterra. Numero della società: 6085862.
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Contattaci tramite [email protected] o il nostro servizio di LiveChat. Il nostro Team di supporto sarà lieto di aiutarti.

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