Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip verifikuoti išankstinio mokėjimo kortelę?

Greitas atsakymas

Kad galėtume suteikti jums išankstinio mokėjimo kortelę, jūsų SpectroCoin paskyra privalo būti patvirtinta. Jei taip nėra, būsite nukreipti į verifikacijos puslapį. Pagal mūsų partnerio ir VISA reikalavimus, tik pateikę papildomą informaciją, tokią kaip tapatybės dokumentą, gyvenamosios vietos adresą ir aktyvų telefono numerį, galėsite užsisakyti SpectroCoin išankstinio apmokėjimo kortelę.

Norėdami užsisakyti išankstinio mokėjimo kortelę prisijunkite prie savo SpectroCoin paskyros ir eikite į skiltį „Kortelės“, kurioje yra nurodyti privalomi verifikacijos žingsniai bei jūsų asmens tapatybės, telefono numerio ir adreso patvirtinimo būsena. Kad galėtume išduoti jums išankstinio mokėjimo kortelę, turite atlikti visą patvirtinimo procesą.

Tapatybės patvirtinimas


Siekdami atitikti būsimos pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos direktyvos reikalavimus ir teikti aukštos kokybės paslaugas dar saugesnėje aplinkoje, visus vartotojus, kurių SpectroCoin paskyra nėra verifikuota, prašome atlikti asmens tapatybės patvirtinimą. Norėdami patvirtinti tapatybę turėsite užpildyti KYC (ang. Know your customer) klausimyną ir pateikti vyriausybės išduotą dokumentą (galiojantį pasą / asmens tapatybės kortelę). Skaitykite SpectroCoin paskyra ir verifikacija pagalbos puslapį ir sužinokite daugiau apie mūsų KYC procesus.

Telefono numerio patvirtinimas


Pateikti telefono numerį yra privaloma. Paprastai patvirtinimo kodas yra atsiunčiamas per kelias sekundes, tačiau žinutės gavimas gali užtrukti ir iki 10 minučių.
Savo telefono numerį galite naudoti tik vienos paskyros registracijai. Įsitikinkite, kad telefono numeris yra įvestas teisingai, kitaip negausite pranešimo su patvirtinimo kodu ir turėsite iš naujo pradėti procesą. Norėdami tai padaryti, eikite į „Paskyros nustatymai“ ir pasirinkite „Atnaujinti telefono numerį“.

Adreso patvirtinimas


Norint įsigyti SpectroCoin išankstinio mokėjimo kortelę, jūsų adresas turi būti patikrintas atskirai. Atkreipkite dėmesį, kad informacija adresą įrodančiame dokumente turi sutapti su informacija, nurodyta KYC klausimyne. Dokumentai, kurie gali būti naudojami kaip adreso įrodymas:

  • Sąskaita už komunalines paslaugas (pvz., dujų, elektros ar fiksuotojo ryšio) ne senesnė nei 3 mėnesiai;
  • Banko išrašas ar laiškas, ne senesnis nei 3 mėnesiai.

Įsitikinkite, kad jūsų adresą įrodančiame dokumente pateikta informacija aiškiai matoma ir joje yra:

  • Dokumentą išdavusio subjekto pavadinimas;
  • Dokumentą išdavusio subjekto adresas;
  • Jūsų pilnas vardas ir pavardė;
  • Jūsų dabartinis adresas;
  • Dokumento išdavimo data.

Kiek laiko užtrunka kortelės išdavimo patvirtinimas?


Užbaigę patvirtinimo procesą, palaukite. Jeigu ilgai negaunate atsakymo, tai dar nereiškia, kad jūsų paraiška netinkama. Nors atitikties komanda siekia kuo greičiau peržiūrėti jūsų duomenis, patvirtinimo procesas gali užtrukti iki 24 darbo valandų (3 darbo dienos) po to, kai į svetainę įkėlėte visus dokumentus.

Jeigu visi jūsų dokumentai atitinka reikalaujamus kriterijus, procesas neužtruks, tačiau, jei nors vienas reikalavimas įvykdytas netinkamai, jūsų paraiška bus atmesta arba pratęstas patvirtinimo procesas.

Jei vienas ar keli dokumentai negalioja arba neatitinka kriterijų, apie tai Jums pranešime per SpectroCoin paskyrą. Mes taip pat susisieksime su jumis, jei mums prireiks papildomos informacijos, todėl reguliariai tikrinkite el. paštą, susietą su jūsų SpectroCoin paskyra.


Jūsų sąskaitą ir išankstinio apmokėjimo kortelę išleido „Contis Financial Services Ltd.“, kurią Finansinio elgesio tarnyba įgaliojo išleisti elektroninius pinigus (įmonės nuorodos numeris: 900025) ir kuri yra „Visa“ narė. Pagrindinė buveinė: Navigacijos namai, Belmonto prieplauka, Skiptona, Šiaurės Jorkšyras, BD23 1RL. Registruotas Anglijoje. Įmonės numeris: 6085862.

turite daugiau klausimų
Turite daugiau klausimų, susijusių su SpectroCoin kortele? Skaitykite čia ir sužinokite visą informaciją arba susisiekite su mumis „Live chat“ parinktimi, esančia mūsų svetainėje.